曹德旺著作《心若菩提》电子版

3.11又见风波

1989 年下半年，中央下发了一个文件：《关于加强党的建设的通 知》，对企业党建工作中的一些重大问题，提出了原则性和政策性的 规定。文件下达后没多久，县委组织部、统战部、外经贸委，联合到 福耀进行调研，探讨合资企业里建立党委的问题。

为什么希望在福耀先建立党委？因为在福清的合资企业里，我是 县里的政协常委，而且福耀是最讲政治，做得最好的。

在这个调研会议上，我对来调研的人介绍了福耀公司情况，我们 公司是实行党、工、青、妇合署管理，由工会出面，有意识地聘请了 省机械研究院一个支部书记，任办公室主任，并推荐给工会参选工会 主席，获得成功后，统领党、青、妇工作。"根据目前公司的经验以 及其他地区企业反馈的情况看，我认为我们的政府应去履行原来的承 诺，即：外商独资或合资企业最高权力机构是股东会、董事会。"我 介绍完福耀党组织与工会的情况后，我在发言中说："现在有些企业 经常发生下班时搜工人身的行为，这是一个十分严重的侵权问题。我 们的政府就该先想办法有效地制止企业的这种侵权行为。现在提出违反我们过去承诺的要求，我认为会得不偿失。如果是形式上的需要， 我认为这样的形式还是暂免，应去推我们的主流改革开放，切实有效 地保证党与政府的管理地位。"

"为什么不能设立专职的党委？"联合调研小组的人问。 "成立党委，总经理是听党委书记的还是听董事长的？领导企业的是董事会还是党委？为了不出现这样的矛盾，不专设党委。"我接 着说，"如果一定要合资企业里专设党委，那企业为了避免发生这样 的事，招工时就可能不招党员。因为 没 有 党 员 就 不 要 成 立 党 委 了。 如真发生了这样的事，我们就被动了。"

我建议：合资企业可视情况决定暂不设党委，党员的生活集中到 开发区党委。

我的这一意见被福清县委采纳了。 几天后，在一次省委书记主持的党建会议上，市里 W 部长发言了："我们福清有个叫曹德旺的，他公开讲如果要在合资企业成立党 委，我招工不招党员。"

他的话一落地，会场一片哗然。坐在主席台上的书记抬抬手： "曹德旺是自己人，如果有什么话讲错了，可以批评教育。"

"这话是您亲耳听到的吗？"坐在市委组织部领导一边的一位地 市书记悄声问。

"下面汇报上来的。"市委组织部领导说。 "讲这话，会死人的。不是亲耳听到的，千万不能乱讲。"这位书记跟上一句。

1989 年，已经有如砖头一样的大哥大了。因此，厦门会上发生 的一切，在不到一小时的时间里，我就知道了。

市委组织部 W 部长，虽也是福清人，我认识他，但没有交往， 也没有得罪过他。所以，我并没有理睬。

可是，过了七八天，福州的传言越来越多，风声也越来越紧，见 面时，人人都说曹德旺这次完蛋了。反党啊，是政治事件，这可不是 开玩笑的事儿。

后来有人告诉我，"福清市采纳了您的建议，肯定是经过福州市 委书记同意的，因此，他知道这是怎么一回事。不过，省里您还是要 想法去解释一下。"我觉得有道理，决定亲自去向福建省省委书记汇 报并解释此事。因为W部长是向他报告的。

在省委大院，书记的办公室，我见到了他。向他汇报了事情的经 过，"一个市委组织部门的领导，怎么能在全省的党建会上断章取义 栽赃于我？我请求书记派人向福清市委核实。"我说。

"你先回去，我叫人下去调查一下。"书记说。 后来，派了当时的省委常委秘书长下来调查。调查结束后，秘书长特意拐到福耀，"老曹，这事查清楚了，确实如你说的那样。这事 我回去会和书记汇报。此事到此为止，你安心将企业管好，福清市委 对你的评价是很高的。你好好工作吧！放心。"秘书长劝慰我道。

关于非公企业的党建，有人总结说，在非公企业开展党建工作， 不能孤立地谈党建，必须坚持以党建带工建、团建、妇建的思路，同 规划、同推进，形成相互支持、相互促进的新局面。一是阵地建设上 坚持"一室多用",把党员活动室、职工之家、青年之家、妇女活动 室四块阵地整合为一块阵地，统一悬挂"党群活动室"牌子，由党群 组织共同建设、共同管理、共同使用。二是在职位设置上坚持"一人 多职",可由党支部书记兼任工会主席，党支部宣传委员兼任妇代会 主任，从而充分整合人才资源，构建起党支部牵头抓总、工青妇密切 配合的协作运行模式。三是在活动组织上坚持"一同参与",在党群 活动的策划和安排上，由党、工、团、妇共同牵头，相互支持、相互促进，为企业科学发展、和谐发展贡献力量。 福耀开始就是这样做的。福耀的党员，从那时到现在，已经从 10人左右发展到 500 多人，党支部，也升格成了党委，下辖 15 个支部， 集团的副总裁任党委书记，兼集团工会主席。

福耀的党组织，紧贴企业发展的实际需求开展党的工作。福耀 的党员，已经像春雨润物一般融入企业的肌体之中，成为企业竞争 力的重要组成部分。2011 年，福耀党员参与并获得实用新型专利 5项、发明专利 1 项。在集团创新奖评选中，党员参与并获奖的有一等奖 6 项、二等奖 3 项、三等奖 9 项。汽车玻璃党支部共提出 575 项合理化建议，其中被采纳 457 项，创新改进项目完成 82 个，累计项目收益 2789 万元；巴士玻璃党支部共提出 398 项合理化建议，其中被采纳 229 项，创新改进项目 68 个，为福耀的健康发展起到了积极 作用。

2011 年福耀党委被评为福建省先进基层党组织。

而我和 W 部长，倒也算是不打不相识，后来成为了朋友。

3.12 守雌

大概也在 1995 年，我接到上海锦江饭店总经理助理袁辽俊的 电话。

"曹总，您在福州吗？我有几天的假期，想到福州玩几天。" "我在，欢迎您来。"

袁辽俊是一个文质彬彬的人，他曾经说过想近距离接触，跟我 学习。

我安排人带着他到福州周边游玩。省高院开庭时，他也去了，坐 在庭上，旁听。最后一天，到福耀工厂。我陪着他参观了夹层车间和 烘弯车间，回到办公室，我煮水泡茶。

"曹总，我看您很喜欢读书。"袁辽俊站在我的书架前，边看书架 上的书，边问："《曾国藩》这个书看过了吗？"

"没有。"我抬头看看他，"茶泡好了，过来喝茶。" "我回上海后，给你邮一套过来。"他坐下，喝着茶。"好茶。" "好啊。谢谢您罗。"我说。

他回去后，果真就寄了书来。

179

第三章    诚信为本

那段时间，很忙，每天也只能看几页，花了两个月的时间，我才 看完全书。

那段时间，有两本书很畅销。一本是《胡雪岩》，一本就是《曾 国藩》。有人说：当官要学曾国藩，经商要学胡雪岩。

我不是官场中人，袁辽俊却要我看《曾国藩》，自有他别一番的 用意。

什么意图呢？想不明白。 于是又将《曾国藩》从头到尾看了一遍。 还是看不出所以然来。 我就不服气了，再看一遍。 这一回，看明白了。

曾国藩在湖南江西官场处处不得志，很大程度上与他强硬、锋芒 的性格有关。心情低落到极致的曾国藩借为过世父亲守孝的机会，逃 避眼前这个烂摊子，回湖南老家好好休养调整一番。在这一年半里， 他对自己出兵以来种种言行进行深刻的反思。他不断地回忆这些年带 兵打仗的往事，每一次回忆，内心都增加一分痛苦。一年多里，他便 一直在痛苦中度过。比起六年前初回荷叶塘时，曾国藩已判若两人。 头发、胡须都开始花白，精力锐减，气势不足，使他成天忧心忡忡。 尤其令他不能接受的是，两眼昏花到看方寸大小的字都要戴老花眼镜 的地步。他哀叹，尚不满五十岁，怎么会如此衰老颓废！后来，干脆 称病卧床不起，不吃不喝。这可将曾国铨急死，到处求医，问卦，均 无效。是时村里来了一个颠和尚自称能治百病。曾国铨将他邀至家 中，却见此人又颠又丑，但实在没办法，家兄病入膏肓，只要能治 好，还管这些做什么，所以就求他给曾国藩看病。和尚不但同意，而 且说包治好此病，曾国铨就将其带到曾国藩床前。颠和尚为其号脉诊 病，片刻颠和尚来到厅堂，要曾国铨备好纸、笔、墨要为其开药方，

180

心若菩提曹德旺

并要曾国铨跪于厅堂香案前紧闭双目，一个时辰后起来，将药方送到 曾国藩手中，你哥哥不用服药即可病愈。曾国铨按照他的嘱咐办了。 当曾国藩看到药方上写的却是 4 句话，12 个字"敬胜怠，义胜欲；知 其雄，守其雌"时，他一惊，立即坐起问其弟"人呢？"弟即去找， 尽觅村巷不见其踪，再回到房中，却见曾国藩能下床走动，惊叹 "真神".

从这里，我看到袁总的用意，他是在告诉我学会吃亏、守雌。我 拿起电话打给他，表示感谢，并要他请名家帮我将这 12 字书写成对 联给我。

此联在我办公室挂了八年。 敬胜怠，义胜欲；知其雄，守其雌。

3.13 失信的报应

1991 年股票成功发行后，除了建工业村，福耀还涉足装修公司、 加油站、配件公司、高分子公司，还有香港的贸易公司，等等。

先说高分子公司。 福耀有一位副董事长，叫黄照满，来自美国，我一般都叫他黄博士。他是做塑料的，高分子专家。在董事会上，他提出在福耀厂区内 搞高分子项目，跟他个人合资。他占 49%,福耀占 51%.这个项目在 董事会上获得了通过。

高分子项目的建设，差不多与建工业村同时。 山东过来的祝总过去当项目的总经理。 设备是向美国科纳公司订的，黄照满推荐的公司。有一天，他带着科纳到福州，希望与福耀高分子公司签订设备采购合同。 傍晚的时候，我带着祝总从福清宏路出发，到他们入住的福州外贸中心酒店，与他们会面。

"曹总，我跟科纳很熟悉，是多年的好朋友，是我当时在台 湾 时 的老供应商。这次给我们的设备价格很便宜，他们只要了350万美金，如果你们单独买的话要六七千万美金。"黄博士得意地 说着。

一旁的祝总却听得眼睛都瞪大了，"老板，您能不能出来一下？" 祝总把我拉出去说，"老板，那光头前天传真的价格是 315 万，他怎么多出 35 万呢。" 这事我知道。在他们来之前，我就收到美国科纳的传真，设备的报价就是 315 万美金。"黄照满是股东，他有一半的投资，多出的钱， 他也要出一半，我们暂时别出声。"我悄声对祝总说，"不要急，我们 回房间去接着谈。"

回到房间，我对黄照满说："价格方面没有问题。我们不懂技术， 你是专家，那么技术合同就麻烦你来起草吗，明天我们同他签商务 合同。"

"好的。"黄照满点点头。 接着我就请他们吃晚饭。席中黄先生继续在吹他为这次能买到这么便宜设备的功劳以及高分子工厂的未来前景。 第二天上午 7 点，我们接着昨天的话题谈。 但第二天上午见面时，黄照满没有拿出技术合同稿。

"曹总，我没有起草。我和他们很熟悉，我认为不用做这个合同 的。"他说。

"你们熟悉，我不熟悉，而且中国外贸规定必须有技术合同。"我说。 "我担保，OK?" "你担保？OK.不过",我双眼盯着黄照满，这家伙看来还真想吃这个腥。我的脑子迅速思考，瞬间想到了一个让黄照满吃不了兜 着走的办法，"你担保，用你持有的福耀股份担保？我们不接受空头 担保。"

"可以。"黄照满说，此时他压根儿不在乎用什么担保，只要能签合同就可以。

"那好，我要与你签一份担保合同。"办好担保合同后，我说： "可以直接签商务合同。一切付款由你做主，你说付款我就付。"我干 脆利落地说，"绝对相信你。"

当时，一旁的科纳似乎听不懂我们之间的交锋。但其实，他完全 听懂了。

合同签好后，付了 10% 定金，也开了信用证，但半年过去了， 厂房已经盖好，设备却不见踪影。问黄照满，黄照满连连跳脚，说： "完蛋了，科纳破产了。"

"科纳破产？那你怎么办？这个设备交易讲清楚是你负完全责任 的。"我说。

于是我们直接联络科纳。 科纳说："黄照满欺诈你们，我有足够的相关证据，现在就过去，把资料送给你们。" 我将科纳的回复传真给黄照满。收到传真，黄照满很紧张，打来电话。"曹总，您不要接待他们，他们是骗子。" "这可不行，卖方来买方不接待，可能不利于解决这个问题吧！" "一定见面，我也参加。"黄照满说。 "可以。就安排在香港会面。"

为这次会面，我请了 3 个翻译。 那天的见面充满了火药味。

科纳一开口即说黄照满欺诈股东，"曹先生，我们报价 315 万美元，他和我们谈价到 300 万美金，但是却骗你们是 350 万美金。"科纳说，"在我们美国，联邦法规定，这是要坐 5 到 10 年牢的。"

黄照满坐不住了，他紧张得跳起来。我拍拍黄照满，"不要紧 张，坐下，我来处理。"然后转向科纳，"科纳先生，我先前就收到您 315 万美金的报价传真，给 350 万是我们董事会做的决定。"我对科纳说："我们中国做生意需要打点，多出的 50 万美元，是给黄博 士做公关用的。所以账从他这儿走，这是我们自己内部的事。您以 这个为理由不把货交给我，是你们美国人不地道，您必须履行交货的 职责！"

"哈哈哈哈……"科纳仰天大笑，"曹先生，您是我见过最聪明 的中国人，我没有问题，福耀的设备，还差一些零件，如果有 30 万 美金的话，就可以发货给您了。"他推过来一个文件密码箱，接着说： "资料都在这个箱子里，我送给您。我相信有一天您会与黄照满打官 司，用这箱子里资料，在美国告他，您包赢。"

我收下了他的资料，并表示感谢，还告诉他，我相信我不会和黄 博士打官司。

事情算是圆满解决。 送走科纳，黄照满请我在富丽华酒店吃饭。正是正午时分，为解渴，我要了两瓶啤酒。 "曹总，真是日久见人心啊，我对不住您。"黄照满絮絮叨叨地解释："科纳是流氓，我被骗了，您开的信用证他拿去贴现，之后说破 产了，如果有 15 万美元付工人工资，就可以发货。我汇了 15 万美金过去后，他又说，若再汇 10 万美金，就可以令公司再转起来，结果我汇过去了他还是没有转起来，我一共汇去了 25 万美金。这回，他又开口说不够，要 50 万。我本来只多拿了 35 万，我哪里有那么多的 钱给他？"黄照满喝了口酒，急巴巴地，就怕我不信他的解释。"您 今天真的是给了我面子，现在我还剩下 5 万美金，我再加上 5 万，给您 10 万美金，这就给您个人！" "你别弄脏了我的名。"我自顾自地吃着，"我曹德旺这三个字不是 10 万美金可以买的，我现在口渴肚子饿，先吃了再说。"

"呵呵，那我就先敬曹总一杯。"黄照满涎着脸，凑过来，手上捏 着酒杯。

我伸手挡开了他的酒杯，拿起餐桌上的白方巾擦了擦嘴和手。 "我吃饱了。黄博士，你说，此事我们之间要公了还是私了？现在我 们来讨论一下。"

"我不是说了，我把那 10 万美金给您。我还贴了 5 万美金。" 我不理睬他，"公了，就是在董事会上把你的事公布了，由董事会决定怎么处理。私了呢，就是你把福耀持有的高分子 51% 的股份 买回去。"我说，"你的人格不配与福耀合资。"

从现在开始，高分子公司是你黄照满个人的，（转自看福清APP）你爱怎么玩都是你 个人的事。

他看到我一脸正色没有商量余地，权衡利害关系后，就同意回购 福耀持有高分子的 51% 股权。实际上，当初他投资福耀公司只出资16.8 万美元，占 10%.福耀股票上市后，他的 10% 后来升值了 20 多倍，最后他将这个股权卖给了香港华丰，得款 350 万美元，用于回购 与福耀合资的高分子项目。

我没想到，黄照满后来还真是玩出了些花样来。

后来，他用设备抵押，从福清县某银行贷了两千多万元后，就 像电影里常有的镜头一样，在一个月黑风高的晚上，突然消失了， 一同消失的，还有那些高分子设备。留给银行的，只有高分子空空 的厂房，银行也只能吃哑巴亏。银行只好将厂房拍卖，但拍卖了几 次均无人举牌。最后，福耀花了 600 万人民币买了那厂房，还是几 年后的事。

我相信福清某银行在这个项目上亏了近几千万元，为什么会发 生这样的事？因为银行认为我太强势了，给我贷款连一盒月饼都 没 有，他们给他帮忙，实际上就是要拆我的台，结果却惹出一大堆的麻烦。

报应，这就是报应。从黄照满开始，到后来参与进去的银行，均 因贪渎，而倾家荡产。

CHAPTER 4
第四章
天道酬勤

4.1 试水公开发行股票 / 4.2 被逼成富豪 / 4.3 困惑 / 4.4 益友赠书 /4.5  借智历史 / 4.6 深化改革，突破治理 / 4.7 执行力的价值 / 4.8 与法国圣戈班的合与分 / 4.9 一字之差的成败 / 4.10 赢在尊重供应商 / 4.11 爱上高尔夫球

---

4.1 试水公开发行股票

从芬兰购进的 HTBS 钢化炉，在不到半年的时间里，就收回了 购买设备的成本，一年就赚了两千多万元，成了人人眼中的"印钞 机"!这个项目提供资金的项目管理人林仰波，因为贷款的缘故，经 常到工厂考察生产情况，也时常查看工厂的生产进度和报表。一来二 去，往来多了，双方投缘，我们就成了好朋友。

有一次，我陪仰波爬石竹山。"仰波，您觉得我这个总经理合格 吗？"我问。问他这个问题的目的，其实是想解开自己心中潜藏很久 的一个结。

"很好了。我觉得您做得很出色。"林仰波很认真地说。 "真的吗？在我看来，总经理是一个很神圣的职业，不是一般的人能干的。我一个采购员出身的人，还胜任？" "当然。您做得很好！" "请问，在外国的总经理都是什么出身的，都有受过怎样的教育呢？"

"这个……"他想了想，"在国外我认识的总经理中，最多的就是销售员出身，接着是会计师、工程师、律师，受的教育多是 MBA、 BBA 的，也就是工商管理专业毕业的。"

"这个 MBA 专业的书，有中文版的吗？" "台湾有。"林仰波想了一会儿后说。 "下次进来时能帮我弄一套吗？" 他说完全可以。

仰波按照 MBA 的教纲，将国际金融、国际贸易、管理会计、财 务成本、微观经济学、宏观经济学、管理学、市场营销学、财务管理 学、人力资源管理学、金融学、统计学、国际贸易理论与实务、质量 管理等等十几门课程的教科书，悉数带给了我。所以，我的工商管理 知识，也是自学的。

那次的聊天之后不久，林仰波又到了公司，看完报表，他很高 兴，在我办公室里喝茶聊天，邀请我去新加坡考察。

1990 年六七月份的时候，我去新加坡。走出樟宜国际机场海关， 我看到仰波正站在外面等着我的到来。接上我后，他开车把我送到酒 店入住，晚上要请我。第二天又到酒店接上我，带我在新加坡四处转 悠，跟我讲新加坡的历史，新加坡城市的发展，以及对李光耀的评价 等等。第三天带我去他们的银行，银行的装潢富丽堂皇，百把号人。 走进他的办公室，我才知道，他竟是银行的行长。在此以前，我一直 以为他只是银行的一个普通职员。我懵了，觉得很不好意思，"让您 这么大的老板亲自开车陪我这么些天，真不好意思啊。"我说。

"呵呵，话不能这么说。我去中国不都是您在陪我吗？" 于是相视哈哈一笑。 正是在他的办公室，仰波说起了上市的话题。

"曹总，您有没有想过将公司上市？如果想，我可以帮这个忙。" 仰波说。

"好好的公司，为什么要上市啊？这样股权不是就被稀释了么？ 我这么赚钱的公司为什么要上市呢。"那是我第一次听到上市公司这 个词，我一点儿也不知上市是怎么一回事。

仰波哈哈大笑。 他耐心地向我解释为什么要将公司拿去上市。

他说，企业发展主要靠品牌技术、管理和资本等三大要素。国 际上常用解决资本手段分两大类：即资本类、流动资金类。现在中国 虽然没有分，但也明确规定流动资金不得用于做固定资产投资。那么 企业创办的时候，像您企业一样，固定资产所用资金必须靠资本金解 决，或者用租赁办法。实际这也是资本融资的一种工具。在资本项 下，融资有多种，但常见二种：一种是通过私募形式，像您企业现在 这样，募集时要定合资合同，这样很不方便，再加上股东之间长期合 作也会有意见分歧，那就影响了您的扩张。如果您是公募的公司，就 是上市公司，那么这个问题就不存在。因为股票是在证交所交易，每 天有人买卖，您可以上午决定买入，下午可以决定卖出，自由度很 大，而且不受您买多买少限制，参与投资的人就多了。那么您想扩 张只要把可行性报告做好，报证交所批准后，就可公开募集资本了， 因此利于企业扩张。但上市公司条件要求也比较高，必须是成熟的 公司，一定的规模，良好经营业绩记录，如新加坡就规定规模在 25000 万坡币以上企业，连续三年盈利，无不良记录等。上市公司还 有几个好处：一、可以提高知名度，因为您的股票挂在交易所每天交 易，要买的人会去研究。二、如果企业要安抚管理层，可以设期权用 以激励。三、只要具备扩张条件，资本永远不成问题。但也有风险， 会遇到竞争对手恶意收购或抛售，从而扰乱您的业务；要接受所在地 法律的监管。

"是一个好点子。"我点点头，其实听得云里雾里的，根本没有搞清是怎么回事，但是我相信仰波，所以我说："今天也不早了，我先 回去消化一下你的意见。这事从长计议，回头再聊。"

告别仰波，乘飞机离开新加坡，途经香港，参加福辉公司香港上 市的仪式，时省政府秘书陈元魁也在香港，陈秘书长认识仰波，我就 和他讲仰波也建议我公司上市的事。"上市不是你企业说了算的。仰 波讲归讲，你到国外上市就存在国家的第二债务的问题。"陈秘书长 像想起了什么似的，"对了，你要真的想上市，目前，省政府也正在 找一家企业做国内证券市场上市试验，我正好找不到这样的试点。你 若真的想上市，我就推荐你做试验，怎么样？"

"可以啊。我的企业本来就是改革开放的试验品，省政府需要试 验的，就拿去试吧。"

陈秘书长点点头。"到时候我找你。"

1991 年春节过后，福建省体制改革委员会和人民银行来了一个 工作组，专程前来讨论福耀上市的事宜。

在福耀之前，福建省还没有公司做过，大家都不懂怎么操作，只 能摸着石头过河。讨论的结果是，把福耀 1990 年时的净资产 6127.5万元，按一股 1.5 元算分成 4085 万股，面值一块，一股卖 1.5 元，实际上等于没有溢价。同时确定了 1991 年 6 月 22 日由闽发证券发行。

第一批也就发行了 1600 万股，发了 2400 万元。卖得太便宜了，当时 很多人想买，问我能不能买，我呢，当时也不知道这是不能说的，就 告诉他们可以买，买了当年就可以分红。兴业银行买了 200 万，县 里、市里、省里的一些部门领导、媒体人也都买了，单单各级机关的 干部，就购买了几百万股。有一位福州大学的教授，听说福耀发行股 票，召集全家人一起开了个严肃的家庭会，整整讨论一个晚上，讨论 的主题只有一个：买不买？到了第二天，家人统一思想，将家中所有 资金 2 万多元，买了 1 万多股福耀股票。

所以，1600 万股的股票，很快就卖完了。

过了两三个月，一个流言开始在社会上传播：福耀股票不能上 市，曹德旺圈了钱想跑到国外去。记得戈培尔曾经说过"谎言重复 一千遍就是真理",有关我要卷款逃跑的这个传言，刚开始没人信， 可是越传越广，越传越多，听的人就害怕了。那些持有福耀的股票， 尤其是各级政府里的官员们，纷纷给我电话，"曹总，你的福耀什么 时候能上市啊？"他们问的都是这个问题，"我也不知道什么时候能上 市啊。"我的回答也都一样，随后他们的要求也都一样，"曹总，你能 不能帮我个忙，家里需要用钱，请帮我找一个买家，把我的股票买 走。"虽然家里为什么要用钱的理由各不相同，最后也总是不由分说， 总之你一定要帮我解决的口气："谢谢你啊，曹总。"说完就收了线。 这些人，今天你一个电话，明天他一个电话，而且越催越急，就好像 股票没有卖掉，家里就死了人似的。可是，我又能上哪儿去找这么多 的买家呢？虽然没有公开交易，但其实当时私下里的交易价，福耀的 股票每股已经由 1.5 元涨到 2.5 元。我把妹妹曹华找来，请她帮忙帮 我向社会筹钱，将要求我帮忙找买家的官员手中的福耀股票，按当时 的市场价格每股 2.5 元买回来，从 1 分息借到 2 分息，不知不觉地收

了 400 万股左右。欠了一屁股的债，心里承受着巨大的压力又不能说， 每天还得跟没事人儿似的，出现在公众和员工的面前，还得处理一桩 接一桩的事情。心里的那份难受，可想而知。

1992 年的一天，我和时任兴业银行行长喝酒。喝着喝着就喝 哭了。

"曹总，您怎么哭了，有什么事？"行长关切地问。 "行长，我跟您讲，……"我用纸巾擦去了泪，将事情的经过说了一遍。

"您别急，我来想想办法。"他想了想，"您把您的法人股抵押给兴业，兴业贷款给您，这样利息就没有那么重了，您的压力也就小 了很多。"

"谢谢行长！"我非常感激，举起手中的酒，"这一杯，我敬您。" 说完，一仰脖，我喝下了杯中的酒。

减轻了高利贷的压力，我松了口气。 事有轻重缓急。现在，是时候放下手头上的其他事情，去做争取上市的工作了。 我对自己说。

那是 1992 年的事了。

4.2 被逼成富豪

这样也不是办法，长期处于高负债的情况压力太大。我得想办法 让股票上市，一则为自己解套，二则也要为当初购买股票的股东们 着想。

找谁呢？搜肠刮肚地思来想去，猛然想起公司的股东中汽华联 公司。毕竟是天子脚下的人，兴许他们能帮得上忙。果然，中汽几个 老总研究后，同意帮忙。接到电话，我就急匆匆飞到了北京。中汽为 我接风洗尘，宴会的气氛特别隆重，几乎是把中汽总公司级以上的干 部都请到了，二三十人。饭后，中汽的领导说带我去找刘老，请他出 面。刘老？

"刘老是谁？"我问。 "你认识的。"领导诡谲地笑笑。 "我不认识啊",我丈二摸不着头脑。

"你认识。"领导大大咧咧地，"到你那儿开过几次董事会。" "谁？"我还是想不起是谁，或者是根本没有将这个刘老与刘虎生挂上钩。

"就是刘局长啊。" "天！是他啊。"我的脊梁骨冒出了冷汗。脑袋里快速地翻找与他在一起时说的话，做的事--幸好！幸好总是极其尊敬他老人家。当 时的尊重，仅仅是因为他是老人，一个客客气气，签字都还在颤抖的 老人。他是福耀早期的一位董事。

中汽的领导径直将我带到了刘老在万寿路的家。他的家里，除了 必有的国家提供的家具外，几无其他的陈设。如此显赫的身世，却如 此清贫地生活，我不禁由衷地钦佩。

我们进去时，刘老已经在院子里等着我们了。 "走，我和你们一起过去。"他拿着大衣，穿上。 "要不要开车过去？"我问。 "不要了，就在后面。走过去。"刘老说。 果真是前后院，找到了当时的主管官员。

我们一进院门，该官员的太太迎了上来。见到该官员后，说明原委。

"您管这个闲事干吗呀？"看得出他俩关系不错。"怎么不管？！ 我是这家公司董事。我的公司不能上市，你们的倒都可以上市了？！" 接着向该官员解释："这是一家做进口配件国产化的玻璃厂，很成功。 也是国家汽车发展战略培养企业。我们公司想将这个公司扶持起来， 所以参了股。去年进行改制，发行了股票，到现在不能流通，会影响 到公司的发展。"

最后，双方达成意见，让我第二天到体改委递申请报告。

该官员告诉我，"您明天 10 点，到体改委找我，我叫经办给您 受理。"

第二天我到国家体改委，把材料送过去，该官员把经办找来，告 诉他："刘老是这家公司的董事，他叫你受理。"

"好。" 经办把我带到他办公室，认真地看完我报送的材料后，让我补上一些材料。"这件事情您这么跑不能解决，您要让你们省的陈明义省 长来一趟。"

我立刻飞回福州，请见副省长陈明义。陈明义于是立刻安排了时 间，到了北京，见了经办人。不久，体改委批文拿回来了。1993 年 5 月下旬，我们开始整理规划上市。

1993 年 6 月 10 日 600660 上 市 首 日， 开 盘 价 44.44 元， 最 高 到

44.60 元，收盘 40.05 元，创下福建首批上市公司股票的天价。前面说了，福耀 1990 年时的净资产 6127.5 万元，按一股 1.5 元算分成 4085 万股。这不，真是不算不知道，一算吓一跳，各位股东高兴坏了。怎么能不高兴呢，不过才三年的时间，当初投入的 625 万元整整翻了近 10 倍，谁不高兴？！ 在福耀玻璃工业有限公司董事会第十二次会议上，董事们高度评价了我在上一届任期内所做的卓越贡献，一致同意继续委任我为公司 本届总经理。也就是在这次会议上，他们发现从 1987 年公司初创起至今我的工资每月只领 400 元，作为我对各股东投资所作出的卓越贡献的奖励，董事们决定将发行时的 4085 万股的零头，也即 85 万股福耀股票作为公司给予我的奖金。在当时闽发证券的建议下，这 85 万股在发行时就直接划拨到了我的个人名下。而我个人原持有的 17.5% 的福耀股票，则划入了儿子曹晖的香港三益有限公司名下。加上我被 迫收购的 400 万股，至 1993 年上市前，我持有的福耀玻璃工业股份有限公司流通股已近 500 万股。 上市当天，看着盘面上的开盘价，我高兴得跳起来：我的那些债务终于可以还清了。回到宾馆我才算清楚，我不仅还清了所有债务， 竟然有近 2 亿元的进账！我的天啊，这么多的钱，我要用多少麻袋来装？我在上海打电话给我妹曹华，要她尽最快速度将我手头上的股票 卖掉，唯恐失去一个发财的机会。

回到福州。福州有个地产商来找我商量，希望我能帮忙，买下他 们计划开发的一些楼盘的预售房。

"可以转账吗？"我问。 "当然可以。那么多的钱不转账怎么办？" 这下，我又解决了从股票退出的资金怎么拿回家的办法。 就这样，我将股票卖出还清债务，将大部分钱买了上述的物业，还余下几千万。过了一个月，移民香港的单程证也拿到了。 这里，还有一个小插曲。 中国人都讲数字的吉利，福耀的股票为什么却开出 44.44 元？

股票上市前，我们福建的几个券商都去了，兴业、闽发，我们 在锦江饭店办了十几桌，将在上海的所有券商都请到了。但是，上海 方面筹办的人独独忘记了刚刚注册成立的某地上证公司在上海的办事 处，于是，虽然那天晚上大家说好了按照 38.88 开盘，由兴业证券开盘。可是，没想到，第二天上午 9:30 开盘的时候，某地上证抢开盘，44.44   元。他是想用"死死死死"诅咒我们，可是，却又将福耀的股 票价格往上拉了近 6 元 / 股。

这真是运气来了，想挡都挡不住。 后来我到香港，因等回乡证需住在那边近两个月，闲来无事，就跑去算命。算命先生看了我的生辰八字后，说："您现在开始有钱了， 您的吉利数字是 4,记住逢 4 大发。"算命先生的话突然点醒了我，股 票开盘价突然冒出的 44.44,一连四个 4 啊，真是人算不如天算。

看来，做人应该王道，有时因为妒忌与恨，想出怪招损人，不但 不能如愿，甚至还可能帮助了对方。44.44,就是一个实例。

又过了一年，地产商又找来。他告诉我，他碰到新的麻烦：没有 车位房子不好卖。"曹总，您能不能将您买的车位卖回一部分给我？ 他请求道。"

"可以呀。"我说，"我从没认真考虑是否要投资房产。买了这些 房产后也不知该怎么卖掉。如果您想要回去，就将买卖合同改为贷款 合同，利息按银行贷款标准计，您可以将卖给我的房产全部拿回去， 只要按期把款还给我即可。"

地产商十分高兴，他按我的提议收回了此前卖给我的全部房产， 我赚了几千万利息，后来因为我收息，需缴所得税。按当时国家规定 由付款单位代扣，他没有扣，自己替我承担了这部分的所得税。借他 的一句话，他说完全值得。

4.3 困惑

相较于解决黄照满高分子公司和同省一建打官司的事儿，解决工 业村给福耀发展带来的危机，才真正考验一个企业家的智慧。

1993 年 6 月，中共中央、国务院印发《关于当前经济情况和加 强宏观调控的意见》。根据这个《意见》，农村信用联社提出退股，要 不要同意？当然要，因为信用社实质就是农业银行在控制。那是国家 政策的规定，肯定要支持。因此，农村信用联社的股份就由福耀集团 接收，农村信用联社当初投入的股金，全部由投资转换成了贷款。

信用联社很高兴，同一时期他们在其他企业的投资，都无法收回。 而我每天思考最多的，还是福耀的改革问题。 那时，只做维修市场的耀华玻璃，虽然已占有很大的市场份额，但 92、93、94 年，每年也只赚两三千万。那个时候，中国的汽车工 业刚刚起步，配件市场的蛋糕原就不大，但配件的门坎低，所以很多 小厂也纷纷开张，抢夺市场。面对这样的竞争，福耀配件市场发展的 空间已经很有限。另辟路径？汽车玻璃公司、工业村公司、装修公 司、加油站、高分子公司、配件公司、香港贸易公司……看起来，福耀似乎发展得很好，自上市后，迅速地发展出新的公司，但是，为什 么忙忙碌碌却赚不到更多的利润？

我曾经发过誓，我虽然没有上过多少学，不是一个读书人，没有 本事当国家的栋梁之材，但也不能当国家的蛀虫。

如果上市公司在我的手上倒了，那我就真成了蛀虫，要背千古的 骂名。我开始反思：公司的经营方向有没有出现迷失？

如果有，我们应该从哪儿下手？ 在积极思考的同时，我也向周边的朋友讨教。 通过朋友关系，我借去香港的机会，专程拜见香港交易所的梁总监。我拿出随带的福耀报表，向她请教，请她就福耀目前的经营情况 及未来的发展方向给个分析意见。

没想到，她才翻看了几页，就把报表扔回了给我。"你这个是垃 圾股。"她直率地说，"要是投资者喜欢玻璃就会投资玻璃，要是喜欢 房地产的话会投资房地产，可是你小小的公司什么都做，谁敢买你们 的股票？！"

说实在的，被她那一顿抢白，就算是闯荡江湖高手的我，脸上也 直挂不住。但是，我既是来讨教的，不就是要听人家真实的意见吗？ 所以，我迅速地调整好自己。"您说得很对，梁总。我也觉得有问题， 想进行治理，可是，一时又不知该从哪里下手。您是这方面的专家， 是否可以指点一二？"我谦恭地说。

"一个公司要专业化，才可以写出好的招股书。"梁总说，"您应 该看自己擅长做什么，其他的就重组掉。"

"重组？" "就是卖掉嘛。" 真是一句话惊醒梦中人。

"问题是福耀大量的资金已经都压在了工业村项目上，这个项目又在打官司。加上 1994 年海南危机发生，房地产项目无人问津，您 说怎么卖？"

1993 年 6 月 10 日，福耀股票获准在上海挂牌交易，我在为自己被逼拥有 500 万股票从而成为亿万富翁而高兴的同时，涌现出更多的 莫名与惆怅。

此时房地产开始跌下来，而福耀股票却刚挂牌。 一是银根收紧，建设资金出现困难；二是连片开发的工业村，建了三年时间，盖了一座主楼，由于质量的存在纠纷问题，已半停顿在 那里，成了烂尾楼；三是原来参股的农村信用联社，因为政策因素， 希望将原有投入的股金撤回。同时，原来汽车玻璃业务也因准入门槛 低，全国一下子冒出几十家企业，效益急转直下，收入还不够付利息。

这是福耀发展过程中面临的第一个危机。 这个危机，如果不解决，如果不能够转换，就没有今天的福耀了。因为玻璃赚的利润还不够支付工业村的贷款利息，同时，日益激 烈的汽车玻璃维修市场的竞争还可能使这利润随时面临缩减的危险， 这样，资金链随时有断裂的可能。这时候，福耀面临着两个问题亟须 解决：一个是工业村的项目被证明不行了，这个包袱怎么甩？另一个 是甩完了包袱之后福耀要做什么？两件事情都非常棘手，我们不能坐 以待毙。

我要考虑的问题有下面几个：一是解决工业村的问题，是不是只 有甩掉包袱一条路可走，是不是还有更好的办法可以选择？二是工业 村的项目，曾经做了很详细很完美的可行性研究，为什么会不成功？ 三是福耀未来发展方向在哪里？

可能这也是天意。在股票获准在上交所交易后，我也被获准移民 香港。1993 年 7 月 23 日持单程证入香港，因为需在港办回乡证等， 所以在香港住了两个月，这等于强制休息两个月，所以就有足够的时间思考未来。怎么决策未来？怎么规划未来？我认为，应针对自我客观条件与 宏观全面考虑。自信的同时，还要学会他信与信他。

因此，必须为自己定位。 那么，福耀将来的发展是混业经营，还是专业经营？

房地产、IT、玻璃、贸易、装饰，我有很多公司，只差赚不 到钱。

怎么办？ 这时的我，清醒地认识到了自己的不足。我感到力不从心。 是应该静下心来，认真反省一下的时候了。我对自己说，如果实在没有办法，就辞去职务退休。 当然这是下策，只能在万不得已的情况下用。 因此，一场全面反省，旨在提高与完善自我的工程悄悄开始了：首先，我采用调查、访问，请教他人的办法；其次，回顾以往他人的 意见与实践。……

4.4 益友赠书

在此之前，因生意上的关系，我认识了台湾商人张天常。此君为 人谦和厚道，对我一直都很尊重。相信在我们交往的这段时间里，他 也看到了福耀面临的困境。也许是性格使然，作为朋友，他没有像港 交所的梁总监，直言不讳，而是以送伴手礼的名义，送给我一本台湾 出版的《聚焦法规》（《FOCUS》）。

《聚焦法规》是全球最知名的营销大师之一艾尔·赖兹（Al  Ries） 1996 年出版的一本经营管理书。艾尔·赖兹在书中阐述了这样一个 道理，即为什么公司需要一个较窄的定位，以使自己能够在消费者 心目中抢占一定的市场。该书被 Red Herring 杂志称为"管理大炮"

（management canon）。 匆匆吃罢午餐，回到办公室，我信手拿起了《聚焦法规》。 在看这本书以前，我并不知道艾尔·赖兹是谁。但是，当我翻开此书，注意力立刻被书中的文字吸引了。 太阳光以每小时数以兆亿度的热量射向地球，在靠近太阳几万公里的地方，为什么就都融化掉。而对这样大的光能，人类却可以在海滩上架一把阳伞，就把它挡住了。地球上的人可以躺在海滩上，喝着 冰镇可乐，美美地晒个太阳浴，为什么那么高热量的太阳光不会把躺 在沙滩上的人烤焦？因为太阳与地球的距离有 149597892 千米，非常 遥远，太阳辐射面太大太散，那么大的威力伤害不到我们。但是，如 果有一个小孩子用一面镜子放在沙滩上收集阳光，将阳光收集变成一 束光，再将这个光束射向地板或者是石头，光束所到之处不论什么都 被融化掉。这，就是聚焦的力量。

说得很有道理呀！我无法放下手中的书，继续往下读着。

当你开车到纽约市郊远离纽约的时候，当你进入一个边远只有 几十户人家居住的小山村时，你会发现这里仅有一个便利商店，商店 里货品一应俱全，包括牙膏、牙刷、肥皂、毛巾、香烟、打火机、各 类食品糖果巧克力、各类厨具、各类卫生用品，甚至日常生产工具等 等，为什么？因为这里只住着几十户人，店老板为求生存，必须什么 都卖。如果你再回到纽约，回到现代文明的大都市，漫步在纽约曼哈 顿大街，你能看到的商店几乎都是世界大公司品牌专卖店。这，就是 现代化。

为什么经济落后的地方适合杂货店生存，经济发达的地方适合专 卖店，这里的道理在哪里？

赖兹接着以王安电脑等诸多美国公司为案例进行了剖析，得出的 结论是：现代企业必须走专业化的道路，必须专业化的经营，才能做 强，才能做大。

放下书，我独自思忖：人的时间、精力、经验、资金都是有限 的，如何把有限的时间、资金、精力和经验发挥出最大的效率，就得 像小朋友手中的镜子，将发散的太阳聚集成威力无比的光束一样，集 中精力、集中资金、集中时间，如拳头一般，专打一点。这就是专业 化。因此，企业经营跟聚焦是一样的道理，多元化是经济落后的一种产物，而专业化是现代化的一个特征。 当时，有很多朋友劝我做网站。那时时兴 IT,股票触网即暴涨。转自看福清APP

也有人劝我：你做维修玻璃市场，如果在中国开几百家维修店，就占 领了维修市场，福耀将如虎添翼。

我却不这么认为。 道理很简单。比如我们到各地出差，都要坐飞机，那我们是买机票还是买飞机呢？如果人人都买飞机，那机场要建多大才够停下这些 飞机？所以，我们出行，一定是买机票而不买飞机。

4.5 借智历史

差不多也在这段时间，台湾有个叫叶立华的商人，想做福耀玻璃 北美出口代理商。为了展示他在美国良好的营销渠道和人脉基础，他 表示，可以带我去美国考察。

那时，我已经拿着香港的临时身份证，去美国的签证很好办。于 是，约好时间，我们就到了底特律。

到底特律当晚，他带我去见一个叫四叔的人。 四叔是一位退役的国民党军队上校，虽然年纪大了，但双眼依然炯炯有神。

那晚，在我们等待就餐的时间里，我简要地向四叔介绍了福耀的情况。 在我介绍的期间，四叔几乎没有说话，偶尔会问几个问题，但说着说着，细心的我，发现四叔的脸色变得凝重起来。 "立华，你出来一下。"四叔用闽南语对叶立华说。 叶立华从沙发上站起身，随着四叔走出房间。从房间的落地窗望去，只见叶立华激动地和四叔说着什么，四叔则很严肃。 我哪里说错了？

我不知道。 也不便问。

在他们从外面重新进入房间后不久，侍者过来把我们领到餐厅的 座位上。

席间，埋头吃着各自面前的盘中菜，偶尔说说底特律的气候风 景，关于公司的事务，就不再提及。

饭后，叶立华把我送到酒店，说："曹总，我临时有急事，明天 就要赶回台湾。但是您的机票是后天的，不能陪您，真的不好意思。" 虽然心里有所准备，但听了他的话，还是显得意外。大概是我的 意外都写在了脸上，叶立华补充说："我已经找了一个人来陪您，是 我们台湾驻北美办事处的秘书，一个漂亮的小姐。她很熟悉底特律，可以带您到四处游玩。同时，她会负责送您到机场。" "啊，这样。谢谢您，太客气了。那先祝您一路平安！" 我还能说什么呢。

于是握手道别。 原以为美国之行能够开拓福耀的美国市场，没想到却被人放了鸽

子，心情当然不太好。

第二天上午，秘书 H 小姐到酒店带我到底特律城游玩，H 大概也看 出了我的不高兴。"曹总，不好意思啊，下午 3 点我要去学校接女儿，您 一个人吃饭可以吗？会不会叫菜？如果可以，我就先送您回酒店，晚上 也不过来了。要是您不行",H 说："等我接到女儿后过来陪您一起吃。"

"这个呀",我想起前一天酒店餐厅吃的自助餐，吃什么自己取， 吃完签个字就可以了。怎么会不可以呢，所以我说："谢谢您！还是 免了，吃饭的事，我自己可以解决。"

"那好。"说完，放下我，她就回去了。 昨天是吃自助餐，那么我吃完签个字回房间就好了，这个我自然会的。结果呢，那天我从中午开始饿，直到第二天早餐酒店有自助餐 时才有了吃的。也许你们会问，怎么会连续饿两餐呢？

事情是这样的，酒店里的餐饮，每天不一样，今天自助明天点餐。 那天中午，午餐就改为点菜，不是自助。对"英格利老鼠"（English）， 我一字不识，怎么点呢？为了不出洋相，我就没吃。

肚子饿了就拼命地喝水，晚上想早些睡，以为睡着了就不会饿 了，但还是饿醒了。半夜里，到哪儿找吃的？只能继续喝水，就这么 折腾了一夜。

吃罢早餐，H 秘书来了。 "曹总，昨晚过得还好吗？" "还可以。"

"底特律没有什么地方可以玩，只有福特博物馆，您去过没有？" "没有。" "那我带您去福特博物馆，很值得一看的。您的机票是下午 4 点的，您先退了房将行李放到我的车上",H 秘书说，"看完博物馆吃完 中饭我们就直接去机场。"

我随着 H 秘书在福特博物馆自展区走着看着，美国生产的第一架 飞机、第一辆福特汽车、美国的铁路建设、蒸汽机的发明……她很热 心地为我解说。

但我却心不在焉的，似看非看，似听非听。 "福特博物馆展出的其实就是美国的一部工业史，因为是福特公司赞助的，所以命名福特博物馆。"从福特博物馆去机场的路上，H 秘书告诉我。

亨利·福特博物馆有 100 多万件陈列品，2600 万份文件，涉及交 通工具、发电机械、日用工具、科学技术甚至家居摆设等多个方面。 汽车博物馆陈列了从一个多世纪前汽车诞生之初的开放式手摇曲柄车到现代汽车的各种代表车型，浓缩了现代汽车文明的发展历程。从坐 在车里享受看电影乐趣的汽车电影院，到专为司机们设计的麦当劳餐 厅"汽车穿梭窗口";从遍布美国的汽车旅馆，到专门为房车设置的 露营地，汽车是现代美国文化中不可或缺的一部分。汽车是美国人生 活中的伙伴，也是美国梦的载体。

办完登机手续，我在候机室内走来走去，琢磨着福耀要做什么。 这次来美国，花了几千美元，却一无所获地回去，冤死了。 想到那些美元赚得不易，还有损失的这些天的时间，我直肉痛。 坐在候机椅上，我一点一点回想美国这几天的事儿。"福特博物馆其实是美国的工业史馆",忽然想起 H 秘书的这句话，我猛拍自己的脑 门儿：有了，美国是经济最发达的国家，我可以把美国当成一个标杆， 丈量一下我们跟美国之间的差距。如果我们差美国 100 年，我们只要 看 100 年前的美国在做什么，100 年前的美国什么行业最发达最兴盛， 而现在仍然还发展不错的，那就是身处现在中国的企业可以做的。

这么想着，我不由地又猛拍了自己的脑袋，后悔刚才在博物馆的 时候没有好好看。

那里展出的不正是美国的工业历史？！要拿历史跟现实进行比 对，还有什么比福特博物馆更好的坐标？

此时我已在回国途中，"我要再来美国。"我对自己说。 一个月后，我第二次踏上美国。 这一次我专为参观福特博物馆而来。 为了能够更精准地了解博物馆的内容，我特意带上福耀香港的梁小姐任翻译。

我在福特博物馆里发现了什么？

1876 年，美国就有道琼斯指数了；1882 年，就有华尔街日报专 门报道指数了；1900 年，美国联邦农业人口占总人口的 60%;1916年，美国的汽车企业工厂有 546 家，这个就是现在的中国。1905 年到 1935 年，美国经济萧条，在不成熟的发展过程中出现的经济危机，这期间大的层面的经济危机发生了 6 次。

经过比较，我发现中美经济差距 100 年。

100 年前美国人在做什么，我们就可以做什么。

100 年前的美国在做什么呢？ 卡耐基钢铁。PPG 玻璃。佳殿玻璃。

我的美国同行 PPG 创立于 1881 年，比 1987 年成立的福耀早了 106 年。无论是佳殿还是卡耐基，无论是钢铁还是玻璃，现在在美国 都发展得很好。

为什么？ 他们都是传统工业，是基本建设所必须。 在国家产业转型期，传统产业总是排头兵。 福耀该做什么，已然明晰。

玻璃。

1994 年的中国，还有很多的窗户是用纸糊的。 还有董事长，不一定是大股东来当的，应由有号召力的人来当。

这一点，福耀已经做到了。 还有独立董事，是一个顾问性质的岗位。所谓独董，人格首先是独立的，必须是在社会上有影响力的人来当。独立董事应保护小股东 的利益，为小股东们讲话，更是公司的智库人物。

一个新的产品，一旦被市场认可，它的发展速度就会像流星一样 地快。刚发明的飞机很简陋就像蜻蜓一样，可是现在的波音，一架可 以坐几百人。

还有汽车。 福特博物馆，给了我很多的启示。

4.6 深化改革，突破治理

经过一年多的反省与调研，特别是香港交易所梁总监的提示，台 湾张天常的暗示，以及对美国福特博物馆的两次考察，一个清晰的蓝 图在我脑中初步形成：一、必须对福耀进行一场以提高段位为目的全 面重组与改造。二、明确汽车玻璃为专营主业。三、清理掉遍布于全 国的几百家销售部。四、改组公司董事会，引进董事制度以完善公司 治理机制。

如何将蓝图变成现实？这一执行过程，再次考验了我。

因为几乎所有资金全投在工业村项目与玻璃厂上，公司负债率 已高达 68% 左右，根本再无力举债。虽是上市公司，但再融资很难， 当务之急必须找一个买家将工业村项目买下。经过努力，证明找买家 的想法是失败的。

此时，正是 1994 年，中国整个经济形势很严峻，整个资本市场 处于休眠状态。

我找了很多香港方面的朋友帮忙，但都无果。怎么办？我突然想 到通过个人借款解决。

我认为，在上市公司中，处于决策主导地位的是大股东。小股 东是处于被动状态。能否动员大股东出来承担责任，作出牺牲拯救公 司，只有这一条路可走。

想到此，我决定将这个方案向福清县委汇报。 这时，福清县委书记已由练知轩先生担任。在他的办公室，我将福耀所面临的困境、危害性、可供选择的解决方案，一一比较。同 时，我提出当时创办福耀时候，县委出于支持与帮助，指派县属侨乡 投资公司、宏路镇建材厂、高山镇企业办参股，现在包括我个人的持 股，总计占非流通股超过 50%."所投资金早已通过分红 300% 收回 了，现在持有福耀股票，一是不能流通，二是如果企业破产就一文不 值。"我告诉练书记，"我已与香港华丰谈好了借款条件，但需要有 香港注册公司持有的福耀股票进行抵押，同时贷款资金要用于重组 福耀。"

"那你打算怎么做呢？"练书记问。 "具体方案是，将福清县属各企业持有的股票卖给我香港的公司，连同我私人公司持有的占福耀 50% 的股票，拿到香港去抵押贷款。用 贷款来的钱，再将工业村整个项目买下来。"我解释道，"我认为，目 前宏观危机只是暂时的，以这种方式处理福耀的非流通股，各家企业 均会在这项目上受益 1500 万元左右。当时投资是每家投 60 万元人民 币，分红都拿回去。不过这次的投资分红，要等两年后才能拿到钱， 因为这钱要先用于救活福耀，再用福耀的盈利将工业村购回，解决职 工生活所需。"

随后，福清县委召开紧急会议。我很感谢县侨乡投资公司的总经 理林厚潭先生，为了我的建议能够通过，他做了大量的工作。

最后，这个建议被福清县委采纳。 按规定，我们走外经贸委审批的程序完成了这次股权重组，为实现福耀的重组梦，走出了第一步。 接着我们必须将工业村的资产卖出。 碰到的问题是，一、没有售楼许可证；二、福清大股东包括我有四家。

怎么办？ 后来，我想了一个办法，由我在香港注册一家公司，由这家公司出面收购工业村资产，按账面净值，大概 1 亿多吧，资金用的就是华丰贷款，这些大股东卖股票的钱算是借给我个人，大概每家 1 千多万元左右，只有县侨乡投资公司单独拿一座 2.6 万㎡标准厂房，按1400 万计。

至此为止，工业村的包袱甩掉了，其代价是大股东作出了牺牲。 福耀用这个项目收回的钱，投资建了万达汽车玻璃厂。 甩掉工业村包袱后，我关掉了装修公司，接着转让了加油站。 剩下的，就是遍布全国的几百个经销部。这些所谓的分公司，该怎么处理？

如果全部取消，福耀现在赖以生存的产品还需通过他的渠道走。 从调研结果看，有存在的必要性，但需要在公司和他们之间砌一道防 火墙。也就是说，要达到既保留其为公司服务的目的，又要避免他们 出问题时株连公司。

对了！改产品直销为代理销售。 这一改，第一步必须解决代理商资格的问题。代理商必须有属于他自己拥有的商店或公司。 为此，我设计了一个方案：将遍布全国的几百家经销店卖给现在负责经营的人。

方案设计好后，我将遍布全国几百家经销部负责人召回公司开 会。会上，当我提出这方案时，大家都说是好事，但都愁没钱，买不起。"谁说买不起？在座的各位都买得起。"我说，"首先，我们所售 标的物按现在账面 60% 计价；第二，款项分 3 年付清；第三，代理协议价，按集团定价 70% 结算。前置条件是，各店不能用福耀分公 司名义对外，但可以挂福耀授权代理销售的牌子。"

最后，只用了 3 个小时的时间，卖掉所有公司的 90%.余下几家 比较复杂的，经过两天也处理掉了，这为福耀的规范化管理，迈出第 二步。

在前期调研中，我发现西方管理理念先进之外，在公司结构治 理方面亦可借鉴，特别是董事会制度，均是由专业人士或知名人士担 纲。这一点，福耀自开始成立第三年就是这样了，说明是正确的。但 董事会组成，清一色是股东。客观上，这些股东多是政府官员，或 是不从事玻璃业务的人，所以在董事会上，我的意见几乎每次都是 100% 通过，对我来说这是好事，对公司来说就不一定了。

前面几年走的弯路就是一个活例子。 因此，我下决心在公司治理上做大文章。 国外公司设独立董事，要求是社会精英，因为只有社会精英才拥有独立人格与思考能力，同时还要有专业，但这在中国又没有先例， 引进推动这事还得考虑符合中国法律。

我研究了公司法。公司法规定，公司最高权力机构是股东大 会 , 表决是凭股票的票数表决。其次是董事会，没有明确议事表决 方式。

针对这一情况，我设计了一个方案来改组董事会：第一，新董事 会以 11 名董事组成，其中持股 5% 以上股东占一个董事席位，共 5名，外聘独立董事 3 名，内聘公司高管 3 名，任管理董事，主要代表 职工权益。董事会实施席位制，议事实行票决制。董事不分界别一人 一票，平等权利。第二，任何重大决策需上股东会表决的必须由董事会提报，未获董事会批准不得报请股东会表决。

1995 年我们在上市公司中率先建立了这个制度，并写入章程报 有关部门批准。这一制度，一直沿用到现在。

后来，国家证监部门也强调设独立董事，我认为需要增加如何保 证独立董事行权的相关制度。

4.7 执行力的价值

福耀这次由危机引发的重组，有如凤凰涅盘一般。 这是一次战略的改变。福耀将产品的市场定位从原来的国内维修市场，拓展为出口维修市场与汽车厂家的 OEM.

如果说 1985 年涉足汽车玻璃凭借的是一股激情、豪情，发展到1995 年，时隔十年之后，我已经初步学会了将科学管理方法运用于决 策之中，已经会熟练地运用管理统计学原理管理企业，并掌握了一定 的全面质量管理理论与程序的基础。

还有我志在必得的决心：这是福耀未来唯一的希望。 我的决策，从建厂房开始抓起。 厂房采用了当时国际上常见的钢结构形式，优点是跨度大，高度也可依据项目而随意调整--一座厂房可以由几百平方米扩展至十几 万平方米。这样的厂房，可以满足我们生产工艺设计的要求，可以把 成本控制与质量管理融合在工艺设计流程中，为投产后的现代化生产 管理创造条件。

盖万达厂房的 1995 年，中国大陆还没有钢结构的厂房，因此也无人生产这种厂房所需的材料。我将目光移向国际，我在美国考察时 发现了这种厂房，因此就决定到美国采购，内布拉斯加州的托尼就此 成为万达厂房的供应商。厂房内安装的夹层玻璃生产设备，全部从芬 兰莱米诺公司引进--这家公司因不适应中国商业市场的潜规则，其 生产设备被中国企业禁用。但我在仔细比较后，认为他们的设计较之 其他同类产品更具稳定性，最后还是决定引进该公司的生产设备。

投产后，我很满意：工厂很漂亮，质量也很稳定。 但成本改善效果却不理想。

为什么？ 经过调研，我发现主要是管理层的惯性思维--管理层对成本和质量的管理，还停留在过去国内维修市场供应商的时代：即质量要求 不高，成本无所控制。只要能卖出去，每片可以卖到几百上千元，几 十元甚至上百元的成本，又算得了什么？因此，管理层都还没有从原 来国内维修市场高利润的状态中清醒过来，还以为自己是世界一流的 管理者，甚至沉醉于一点小小的进步--每 m2 夹层玻璃单耗从 3m2 降到 2.8m2（当时世界上的单耗数字是 2.85m2）时，人人击掌相庆，认 为自己了不起地创造了新的纪录。

但我并不满足。 根据我前些年自学管理会计技术用于分析控制成本，我认为只有

做到产品高质量的保证，才能有效地控制成本。是时候将我之所学管 理会计与管理统计学运用于公司，让公司管理层都掌握了。

我决定自己下车间调研，自己采集工厂的各项生产指标，制订出 一个目标。

同时，为了改变公司的行政管理人员不喜着正装的习惯，即便是 夏天，下工厂我也穿西装打着领带。

在我看来，这也是企业管理的一部分，是企业形象的一个重要展示。

为了找到准确的数据，生产线上的每一道工序，我都蹲上十天左 右，仔细观察并算出他们的成品率，了解每个工位的需求和每个人的 职责。

根据 3 个月深入采集记录的数据汇总计算，每 1m2 的夹层玻璃 单耗应为 2.26m2,比原来管理层们认识的世界最好的生产水平少了 0.6m2,也就是 26.5%.

为了保证产品质量与成本控制，我亲自起草了夹层玻璃各生产工 序作业指导书。如果每一道工序都按作业指导书生产，福耀生产的每 1m2 的夹层玻璃单耗就应为 2.26m2.

在写作业指导书的同时，我又重新设计了一张产品质量统计表， 并出台新的规定：1. 工人入岗必须接受应知应会培训。2. 推出目标管 理制度。工厂各生产岗位，必须配置统计表。通过统计、分析、评 估、纠正四个步骤，保证目标成本的实现。

我将当时夹层车间主任刘章华找来，告诉他我的计算结果和我的 实施方案。

"不可能。"听我说完，刘章华叫起来，"绝对不可能！曹总，您 相信我吗？相信的话，我就跟您讲，要是谁可以用 2.86m2 做出 1m2 的 玻璃，我不姓刘，来砍我的头就好了。"

"2.86m2?我算出来的是 2.26m2." "那是理论上的数字，生产操作中根本不可能。" "难道，你不想去破解为什么理论与实际会发生差距的原因吗？"

我问。

但是，刘章华是福建省机电学校的毕业生，1988 年 8 月进厂，从 当技术工人开始，他的工作一直踏踏实实。他说不可能，或者真是不 可能。

这是春节前的事。 年后，我认识了老白，就是现在的集团副总裁白照华。 我们是在舞厅里相识的。那天晚上，是一个朋友请客，我们吃完饭，大家喝了点酒，吵吵着要换个场地再玩，于是就到了舞厅。在 舞厅，我看他和别人不一样，很规矩，只要有小姐坐在旁边，他就走 开，挪一个位子。

我就坐到他旁边和他聊天。 原来，白照华是空军大校（技术军衔，正团级），修理厂的厂长，正面临转业再择业的困扰。看他谈吐自如，口齿清晰，正是我四处寻 觅的技术管理人才，心里就有了要挖他的念头。

"转业要去哪里啊？"我关心地问。 "还不知道会转到福州哪个部门。" "我听说，现在有一个政策，军人转业，如果不要国家安排，会给一笔安置费？" "是的，有这么回事。"

"你拿着这笔钱，到我们的公司来，我们聘请你做公司的副总。" "可以呀。"老白也爽快："不过要等我转业手续办完后。" 老白果然守信。

9 月，他转业后，直接到福耀找我报了到。 我任命他为公司副总，主管万达公司。 在他上班的第一天，我拿出自己写的生产作业指导书，以及设计的产品质量统计表，希望他能按照指导书所设计的目标进行管理。我 拿出一份质量检验报表，"你把这个报表，分给每个岗位的每一个工 人，让他们填写。"要求围绕实现目标作为主旨，使用统计、分析、 评估、纠正等方法作为手段，保证产品质量与成本进入目标状态。

我指着表格。"在统计数据与目标有差异时，就要查明这片玻璃造成缺陷的原因：原片是什么原因不合格？如果是划伤，是旧伤还是 新伤？是原片厂带来的，还是我们自己生产过程中造成的？如果是生 产过程造成的，又是因为什么原因导致？如果是玻璃不合格：是磨边 不合格还是油墨不合格？导致质量出现问题，是设备原因还是新工人 的操作问题？是倒班的问题还是技术的问题？等等。"

在我说明作业指导书的时候，老白频频点头。 从第一天开始，他就蹲在车间里，看着，按照我建议的方法指导着每个工序的员工。两个月后，1m2 的夹层玻璃单耗只需要用 2.3m2 了。这让福耀的生产水平大大地向前迈进了一步，甚至超过了当时世 界最好的生产水平！

我立刻找来各工厂的厂长、车间主任、班组长，教给他们通过 统计、分析、事后分析等管理工具，使得福耀的生产水平逐步全面地 提高。

从 1995 年以前的 3平方米 到 2.86平方米到 2.3平方米到 2.16平方米到现在，经 过不到二十年的时间，福耀已经达到了 1平方米的夹层玻璃单耗只需要用 2.1平方米 的水平。

福耀第一次的管理革命，就这样在白总手上得以成功地推行。 这次改革的成功，为后来福耀的发展，奠定了坚实的基础。