网上立案57件！防疫期间福清法院诉讼服务“不打烊”

为切实保障诉讼群众的生命安全及身体健康，及时有效维护当事人合法权益，福清法院根据疫情防控的工作部署以及法院工作通告要求暂时关闭诉讼服务大厅的现场立案和现场接访窗口。同时，及时调整诉讼服务人员分工，重点加强线上诉讼事项的服务工作。

2月1日以来，福清法院共接听12368诉讼服务热线电话百余次，审核网上立案57件，诉讼服务有序高效开展。

立案不打烊

服务不掉线

为实现线上诉讼服务工作“不打烊”，当事人足不出户也能办理诉讼事务的工作目标，诉讼服务中心安排专人值守12368诉讼热线以及对外公布的立案咨询和涉诉信访电话，对以网络、电话、邮寄等方式接收的案件，一一做好登记审查，并及时与当事人沟通联系，为当事人提供诉讼咨询、案件查询、涉诉信访等线上服务，确保群众充分行使诉讼权利，让每一位当事人安心在家，共拒病毒。

同时进一步强化网上立案宣传等工作，通过官方网站、微信公众号等平台介绍网上立案操作方法、步骤等，引导当事人运用调解平台APP、网上诉讼服务中心以及微法院小程序办理申请调解、线上立案、线上送达以及执行事务查询等事项，保障网上诉讼服务工作“不掉线”。

下一步

福清法院将继续充分利用智慧法院司法科技手段，通过让“数据多跑路，让当事人少碰面”的灵活方法开展工作，为坚决打赢疫情防控阻击战提供强有力的司法服务和保障！