福清市行政服务中心服务意识极差。

投诉福清市行政服务中心企业登记类窗口服务意识极差，规划设计不合理。
网上预约功能形同虚设，链接根本打不开，早上7点来排队取号，没几个人就取到了80号，服务诉求多工作窗口却只有四个，每个窗口平均每小时办理不到三个诉求。
排队一整天办不了到下班第二天又要重新排队，办个手续跑了几天，就差住在这里。
这是让老百姓最多跑一趟吗？这是行政便民的服务中心吗？多次投诉无人受理，望领导重视信息，让行政服务中心切实成为便民服务的机构。

事件地点：福建省福州市

您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下: 由于微信公众号升级维护，前几天预约服务功能暂停使用，12月29日升级维护完成,现预约功能已恢复正常（见附件），同时我们中心将开发办事短信提醒功能，通过取号时输入的手机号码，在号码叫到时可以短信提醒申请人到相应窗口办理。
由于近期企业登记窗口业务量激增，针对办事人员多，行政服务中心与市监局沟通，近期将增设一个免费代办窗口，由于企业设立人员业务水平要求较高，窗口将会尽快完成人员的上岗培训，开展全程免费代办，为办事群众提供更优的服务。
预约功能2.jpg附件1.jpg预约功能1.jpg福清市行政服务中心管理委员会 于 2019-01-09 16:02 回复