近几年,大量企业进驻江阴工业区,外来人口多,人员结构复杂,由此容易引发征地、拆迁、劳资纠纷、工伤事故及损害赔偿等各种矛盾纠纷,调解工作量大且工作复杂。
面对复杂的人员机构,多类型的纠纷情况,老庄及他的同事,一视同仁,无论是本地人,还是外来务工人员,老庄都耐心服务:云南籍彝族务工人员沙尔xx于2019年04月05日上午,在辖区某水产食品有限公司上班期间,不慎左脚致伤,事故发生后,经诊断为:左足第五跖骨基底部骨折。经鉴定为工伤伤残等级十级。双方当事人就沙尔五牛因致伤所产生的各项治疗费、护理费、误工费、营养费、交通费、住院期间的伙食补贴费及一次性伤残补助金、残疾辅助器具费、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金、后续治疗费等的赔偿及补偿的有关事宜产生纠纷,在老庄不怨其烦调处下,本地企业老板最终支付了相关补偿款了结该纠纷。事后许久,沙尔五牛及家属还多次致电感谢老庄的热情帮助。
江阴镇地处开发前线,辖区内重点建设项目多,难免会发生施工作业导致的人员意外伤亡等情况,如不第一时间介入,就有可能造成群体性事件。为此,老庄始终坚持事故就是命令的理念,无论严寒还是酷暑,无论凌晨还傍晚,都会第一时间介入。
2020年12月01日13时许,四川籍务工人员廖某、12月月9日10时许,四川籍务工人员何某在辖区内某两家重点企业作业时不慎从铁架上坠落,头部等处受伤第一时间送医抢救无效死亡。现双方当事人就因何健康工伤死亡所产生的死亡赔偿金,丧葬费,赡养费,人道主义补偿金及家属为处理该事故支出的其他费用等各项赔偿及补偿有关事宜产生纠纷。两期人员意外死亡事件经过连续十五天以及四天的多次协商沟通。当事方终于签订了人民调解协议书,了结该纠纷。
诸如以上的事故纠纷,老庄和他的同事们每年都会碰上,据统计,2020年老庄的调解室共调解成功的纠纷有80件。今年以来也调解成功了15件。
问起调解工作“秘诀”,老庄坦言,调解工作其实没有“秘诀”,在他看来,只有“三勤”:手勤、脚勤、嘴巴勤,“人心都是肉长的,你多走动几次,多做做思想工作,多站在当事双方去分析利弊,人家多少也会被感动。”对于一些纠纷案件,如果做到早发现、早化解,就能防止矛盾进一步激化。
在调解工作中,老庄往往会引用“情、理、法”相结合的原则。“为何情会放在首位,法却排末位呢?”记者有点疑惑。“在农村是讲人情的地方,法理往往是行不通的!”老庄向记者解开疑惑。
2017年9月底,巴布亚新几内亚马努斯省一华侨超市发生重大火灾,店内10名中国籍员工遇难,其中9名为江阴镇人员,1名为江西省乐平市人。事发后,江阴镇启动了司法所与镇侨联于2017年4月设立的“涉外涉侨纠纷快速处置机制”,即由江阴镇调委会侨联调解室、庄春松调解室介入该起纠纷的调处。因事发国外、当事方多为江阴本地人,老庄主动承接调解任务,在指导涉事家属得到了大使馆委托认证等相关证明材料后,运用各种社会关系,多方沟通协调,博感情、摆事实、讲道理、说政策、释法律,经过2个多月的不懈努力,最后一位死者家属终于在11月27日签署了人民调解协议书,该案件涉及协议金额1300万元。在调解中,自己好言好语,偶尔还会遭当事人不理解甚至辱骂。“如何做到‘一碗水端平’,其实太难。”但老庄说,只要自己努力做到公平公正,自己问心无愧就好,其他的,他不强求。