福清市“身边好人”4月份名单出炉

助人为乐

彭蕾

彭蕾，女，1991年1月生，福清站客运值班员。

1

主要事迹

福清站客运值班员彭蕾多次用轮椅推送行动不便的林姓旅客上下车，用真诚感动了她。2021年1月6日，林女士脚部受伤后赴厦门医院复查，她电话预约了铁路12306的客服工单，成为了彭蕾的服务对象。从进站测体温到站台候车，彭蕾一次次为她提供细心的、周到的、有针对性的服务。她多次查找有关缓解脚受伤后疼痛的资料，用细心、关心、诚心收获了友谊，并收到林女士赠送的“尽职尽责，热情周到”锦旗一面。

1

首次相遇 微信相连

林女士为彭蕾送锦旗

 2021年2月26日，在福清火车站出现了一幕非常温馨感人的画面，客运值班员彭蕾收到了一份特殊的新年大礼包，旅客林女士亲自到车站将一面写有“尽职尽责，热情周到”的锦旗送到彭蕾手中，感谢彭蕾在自己生病坐车复查的时光里，多次用轮椅推送自己上下车，让她感觉到铁路服务的温暖。说起这个故事，还要回想到1月6日，那是林女士脚部受伤后第一次乘坐动车去厦门复查，她提前打电话预约了铁路12306客服工单，当时帮助自己的正是客运值班员彭蕾。彭蕾在送她出站的聊天中得知，林女士的脚因受伤需要每个月去医院复查四次，来回坐动车八次，彭蕾心想，干脆把自己的微信告诉林女士。从那次之后，林女士有求助就找彭蕾，简单的微信代替了等候审核的客服工单，让原本出行不太方便的林女士不再有顾虑。彭蕾还亲切地称林女士为“林妹妹”。

用心服务 以情动人

彭蕾为林女士提供帮助

1月19日，林女士再次微信求助，彭蕾在车站外的公交站接到了林妹妹，一路带着她从进站测体温到站台候车，福清车站一对一、门对门式的服务，让她们之间的交流变得更亲近，休班期间多次叮嘱林女士出门戴好口罩，注意防护，普及铁路乘车的知识和防疫政策，加深了彼此之间的友情。

在林女士脚受伤的时光里，彭蕾多次查找缓解脚部受伤疼痛的相关材料，询问亲戚朋友、上网查阅注意事项，短短一个月时间，彭蕾也学到了很多护理方法，变成了车站护理小专家。

2月10日，福清站客运值班室里身着便装的彭蕾正在为一名特殊的旅客介绍“台湾一条根”的使用方法。原来，休息的彭蕾得知“林妹妹”要去厦门最后一次复查，她便从福州赶来车站，为“林妹妹”送上自己精心准备的膏药。

真诚相助 收获友谊

彭蕾为林女士送药膏

一个微笑，一句问候，彭蕾用真诚打动了林女士，用行动温暖了林女士。从第一次求助到即将康复，彭蕾一次次为她提供细心的、周到的、有针对性的服务，通过自己的努力把爱带给旅客，让爱顺着绵延的铁轨温暖到家。

简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。回想彭蕾细心的呵护，温暖的叮咛，一幕幕都镌刻在林女士的脑海中，如春风般充盈着她的心田。“从相遇、相识到变为好姐妹，我真切感受到她给我带来的温暖，在我最无助的时候一路相助，送我上下车，她太暖心啦，谢谢彭蕾，为她点赞。”林女士感动地说道。

尽职尽责 勇于担当

在中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段福清火车站的客运值班室里，客运值班员彭蕾正在查询铁路12306客服工单，了解当天寻求帮助的旅客，及时与他们取得联系，详细了解他们的行程，在到站时需要车站提供的服务，合理安排每一件事，尽可能满足旅客的要求。

彭蕾每天的工作内容，是负责班组的客运组织，掌握客流变化和客车运行情况，协调各岗位的联劳协作，合理组织旅客乘降，落实重点工作内容，做好文电规章台帐的录入和管理，服务重点旅客等等……从入路到今天，8年里，她用胳膊搀扶旅客，用手势引导旅客，用轮椅护送旅客，先后服务旅客上千余次。在日常的工作之中，不论哪个职工有什么需求，她都能在力所能及的范围内给予帮助。

在家她是贤内助；在单位她是热心的领班人；在旅客面前她是暖心的小彭彭。彭蕾始终把旅客的求助和服务工作放在第一位，不畏艰难，身先士卒。多次冲锋在疫情防控第一线，用自己的实际行动诠释着铁路人的责任和担当。

敬业奉献

1

潘建文

\

潘建文，男，1982年6月生，高级畜牧师，福清市农业农村局乡村产业发展科负责人。

主要事迹

他爱岗敬业，以初心牢记使命，以担当践行福清现代农业发展之路。自参加工作以来，他就以饱满的工作状态积极推动福清现代农业的发展，推广智能化等农业新技术在现代农业中的应用，1项实用新型专利获得国家知识产权局认定，参与的数字农业项目获得省科技进步二等奖，获得了福清市重点项目建设先进个人、“抓征迁，促落实”先进个人、“攻坚2017”暨重点项目先进个人。 

1

学习锤炼 筑优为农服务的能力素质

现场推进项目建设

自参加工作后，潘建文同志始终在农业科技战线上默默工作，先后从事国家现代农业示范区农业改革与建设、现代农业重点项目、国家数字农业试点、国家一二三产业融合、国家现代农业强镇等现代农业发展工作。他深知打铁还须自身硬，多年来始终将自己摆在一个学习者的位置上，不断汲取知识，在实践中磨练、提高自己，着力提升自身的业务水平和专业素质，达到更新观念、求真务实的工作效果。

作为一个畜牧专业毕业的研究生，在发现自己的专业知识已无法满足现有从事的工作后，他专门利用业余时间进修了土木工程专业并获得毕业证书，为所从事工作的顺利开展奠定了坚实的基础，参与的“基于大数据和物联网的智慧农业关键技术研发与应用”获得了省科技进步二等奖，1项实用新型专利获国家知识产权局认证。由于工作业绩突出，宗旨服务意识强，屡获表彰，获评了福清市重点项目建设先进个人、“抓征迁，促落实”先进个人、“攻坚2017”暨重点项目先进个人。

 

勇于担当 坚持为农服务的根本宗旨

推进农业强镇建设

在市农业农村局机构改革后，局领导又再次安排潘建文同志接手综合性强、服务面广、办理的事务杂而多的乡村产业发展科工作。对科室的全面工作，潘建文同志深知这是矛盾的统一体，一个电话，一篇材料，一件日常小事，都有可能成为焦点，导致牵一发而动全身。对此，潘建文同志时时处处以身作则，率先垂范，要求别人做到的首先自己做到，同时充分发挥自己的组织、协调才能，牢记服务之本，恪守服务之责，办好服务之事，把握好有所为有所不为的度，正确面对得与失、成与败、表扬和批评，做到虚怀若谷，宽怀大度。他既从宏观上加强管理，又从微观上着力落实，从不忽视每一项细小的具体工作，思想上认真对待，毫不含糊，事前有布置，事后有检查，对容易发生问题的工作和环节，都要亲自过问。同时，他细致慎重，既注意大的方面，更注意小的，特别是不引人注意的方面。

 

创新实践 争创为农服务的一流业绩

现场推进项目建设

在负责国家现代农业示范区农业改革与建设工作期间，以“因地制宜，突出特色，优化布局，规模发展”为原则推动福清产业布局优化，改变过去传统的“项目集中建设，集中验收，集中下达资金”的管理模式，采用“建成一批，验收一批、验收合格马上下达资金”的项目管理新模式，有效盘活资金存量，坚定业主推进项目建设的信心，保障了现代农业项目高标准、高质量地实施，累计落实财政资金20807万元，建成畜牧、蔬菜、水产、休闲农业等方面的项目共计239个，为我市初步形成以水产、畜牧、蔬菜三大主导产业为主，水果、食用菌、茶叶、名贵中草药、休闲农业等特色产业为辅的农业产业格局奠定了坚实的基础，成为全省首个达到基本实现农业现代化目标的县市，并在农业改革与建设试点总评中取得了全国第11名的成绩，成功入选国家级一二三产业融合发展先导区。

在农业农村部在全国开展首批数字农业建设试点期间，面对新的课题、新的挑战，潘建文充分发挥自己的专业优势，积极与国家、省市业务部门、科研院校(所)联系，利用一切可以利用的社会关系，加班加点指导星源公司编制申报方案，在全国申报的120多个项目中脱颖而出，成为入选全国首批20个数字农业建设试点项目。

在农业农村部开展的第二批数字农业申报中再次倾力而出，创造了原本认为不可能完成的任务，为我市再次争取到第二个数字农业建设试点项目，为此我市成为全国首个同时拥有两个数字农业建设试点项目的县市。通过先进农业科技成果及应用新技术的集合展示，起到“引领农民干、做给农民看、给农民做示范”的作用，让我市数字农业新技术的应用走在了全省的前列，带动建成了4个省级现代农业智慧园，2个省级数字农业应用示范基地，9个福州物联网应用示范基地，让我市成为宣传先进农业科学技术的前沿阵地和推动先进成果转化的重要基地。

学习好人精神

传递社会正能量

来源：福清市委文明办

这个要去哪里评选

评选标准是什么