他们，全省“最美”！

12月15日

国网福清市供电公司

“融电志助侠”志愿服务队

被授予

2020年全省学雷锋志愿服务“四个最美”典型表彰“最美志愿服务组织”光荣称号

这是本次福建电力系统

唯一一家单位获此殊荣

“融电志助侠”志愿服务队前身是福清电力志愿服务队。近年来，该公司党委基于对服务队“地方角色、行业本色、队伍特色”定位而提炼形成了“统一品牌”。

目前，这支队伍主要由该公司全体党员、团员青年和青年文明号集体三支力量共704人组成。

一起来看看，

他们怎么这么优秀

践行“双满意”  展“最美”服务英姿

客户满意，政府放心。福建电力推进“双满意”工程20年以来，国网福清市供电公司始终把志愿服务精神与人民电业为人民宗旨精准融合，在助力城市发展建设和勇担急难险重任务中展“最美”服务英姿。

年初，在福清市医院新感染病区二期工地上，十几个“融电志助侠”志愿服务队的党员们在忙碌进行通电前最后一次的检查。

“越是在困难危难关头，党员越是应该冲在最前面。”提起当时的情景，该公司党委书记陈建平仍激动不已，对队员们更赞叹不已。

130个小时连续作战，从接到建设任务到两期工程项目全部完工送电，党员们将自己“最美”的英姿留在了这片福建省内县级规模最大、标准最高号称“福清小汤山”的感染病区建设工地上。随时备战、来既能战的“战时速度”，让这支队伍给地方政府留下了深刻的印象和良好的社会影响力。

“你们的这个提议很不错，我们的这片屋顶如果利用起来做光伏不仅降温还能收获效益，真的是太棒了。”4月初，为了更好的服务疫情期间企业复工复产，由该公司领导班子带队以“三级走访”的方式对企业进行“百千万”大走访，“融电志助侠”志愿服务队迅速响应，深入到企业为企业提供复工复产支持。

宣传“战疫情，助六稳”的降价政策，统计复产需求、分析用能情况、制定节能解决办法等等，志愿队员用电力的文明力量助力着文明发展稳步前进。

9月3日，首个海岛移动供电营业厅正式启用，志愿者们将更加便捷的用电服务带到了东瀚镇可门岛上，岛上村民“足不出户”就可以享受到高效便捷的供电服务。移动营业厅的启用在欢声笑语中拉近了供电服务志愿者与客户之间的距离，让供电服务有了温度。

志愿服务，传递温暖，

哪里有红色的身影，

哪里的画面便温暖了起来。

进学校开展安全用电科普，

进乡村帮农户搭建瓜果销路，

进医院慰问抗疫医务工作者，

进社区与街坊邻里欢度节日，

进企业宣传电费与节能政策……

这座城市随处都可看到电力人冲锋在前的“最美”身影，虽然有些面孔有变，但唯一不变的是这支群体始终坚守的“提供奉献服务、成就万家幸福”的初心。

助力“双创建”   绘“最美”服务风景

11月20日，福清市荣获全国文明城市称号。国网福清市供电公司保留全国文明单位称号。荣誉的背后，离不开志愿服务的浓墨重彩。该公司把“融电志助侠”变成了市民所熟知的志愿服务品牌，在文明“双创建”中绘就了“最美”风景线。

在国网福清市供电公司的志愿誓师大会上，志愿者们早已立下了“担起全国文明单位责任，在文明城市创建中不留余力”的誓言。

经过了志愿队员们两个多月的努力，城市中6条主次干道旁的环网柜都在6月初集体换上了“新衣”，校园配电柜上可爱的“小黄人”卡通图案引来很多小朋友们驻足观看，而城市街景中配电柜上的风景也与街道绿化完美融成一幅画卷。

66个电力设施，彩绘面积约860平方米，数据背后则是电力志愿服务队创建文明美好城市环境的努力与奉献。

“感谢你们为我们拆迁保驾护航，这样就再无后顾无忧了，工程进度肯定能提速不少”。11月中旬，负责福清市大北溪拆迁现场的工作人员大加赞赏该公司“拆改保电突击队”。

福清市大北溪属老旧城区，线路状况复杂，为了能在拆迁期间保证电力隐患排查整改，同时提供可靠的拆迁供电服务，对突发事件应急处理，该公司再一次为拆迁量身定做“保电套餐”。

作为“融电志助侠”标杆人物之一、省优秀共产党员，该公司党员服务队队长林清班长一马当先，发扬连续作战顽强作风，紧密配合对拆迁户的用电线路进行停电、拆除、检验，全程保证了拆迁的安全与质量。

“20年了，我们都是看着阿清班长他们风雨无阻为大家送光明，服务好，心肠更好，是我们眼中最美的小伙子。”征迁户陈阿姨感慨道。

“贵公司‘融电志助侠’志愿服务队开展的捐赠衣物活动，给这个冬天带来了温暖与希望……祝你们幸福安康，万事如意，扎西德勒！”日前，该公司收到西藏林芝朗县登木乡和朗县供电公司感谢信上写道。

7月23日，服务队开展了公益捐献衣物活动，共收集到了254公斤、共1千余件闲置衣物。公司志愿者吴茜说，从登木乡政府发回的视频中看到远方的朋友穿上送去的外套脸上淳朴的笑容时，大家的心里也是暖暖的。

6月5日，大型公益无偿献血活动为省血液中心送去了55515毫升血液大大缓解了疫情间血库的紧张。

5月30日，服务队员与团市委携手实现甘肃通渭县贫困学生的助学心愿67个。

12月4日，志愿者回访永泰县丹云乡溪坪村脱贫定点帮扶户。

一桩桩行动，

传递着爱心、

温暖着大家。

强化“双提升”   做“最美”服务组织

有时间做志愿者，有困难找志愿者。如今，“融电志助侠”正在不断成长。该公司党委强化服务队品牌形象和发展机制“双提升”，着力扩大志愿服务覆盖面，完善组织机制、运行机制，以制度促常态，以常态保长效，做“最美”志愿组织。

“我的志愿服务时长又累计15小时了，这次我想兑换一袋大米给步行街社区的张阿姨。”12月3日，来自该公司营销部的志愿队员王涵颖将兑换申请提交给公司团委时说道。“爱心兑换机制”是“融电志助侠”志愿服务五大特色制度中的一项，服务队员可以通过服务时长兑换生活用品以个人名义捐献。除此之外，“动态积分”、“褒奖评定”、“培训发展”、“效率反馈”等机制创新很大程度上保障了该队伍志愿服务发展的持久动力、快速发展和灵活调整。

志愿者们从服务受益、受服务激励、在服务成长，目前已经有近200位志愿者通过“爱心兑换机制”在公司为志愿者搭建的“爱心超市”中向指定的帮扶人选购捐献了近3000元的生活用品，服务质量也成为该公司评估优秀团员、优秀志愿者一项重要依据。

很多志愿者在志愿服务中逐渐成长成才，在这个队伍中走出了“省五一劳动奖章”获得者黄智勇、“福清工匠提名奖”获得者郑桂芬等优秀青年。

为了紧跟社会快速发展脚步，提供与时俱进的优质志愿服务，在该公司党委的领导下，由服务队青年人组成智慧众筹、志愿服务、融媒体三个小组，发挥创新优势，将服务理念、品牌、机制统一整合、重新定义志愿服务新方式，形成了“参与志愿服务，感悟志愿服务，发扬志愿服务”的建设氛围。

第六届全国文明单位考评组到该公司考评时，观看了青年人根据兴趣爱好创作的融电志助侠主题曲《爱在融电》，被电视中青春欢快的旋律和志愿者们自信阳光的舞姿深深吸引。

据悉，从年初至今，该服务队拍摄志愿服务类相关视频17个，涵盖了品牌推广、志愿文明、生态卫生等各个方面，融电志助侠宣传片《争创文明玉融，有我也有你》、《爱在融电》等被“学习强国”、“腾讯视频”等平台多方宣传。

将制度不断深化，机制不断优化，为志愿者提供更加开放的成长舞台，让大家帮助他人的同时有所收获，这就是公司打造这个品牌的初心。

该公司党委书记陈建平说，未来将着力朝着志愿服务制度化、专业化、品牌化目标，践行志愿精神，传播文明文化，开启“融电志助侠”新篇章，用实际行动展示文明单位的高度和文明城市的温度。

文/图 吴凤至 通讯员 苑新博 阮瑞鹏

福清市融媒体中心新媒体部编辑

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