福清市行政服务中心办事攻略

为打造高效、便捷、公开、透明的政务服务环境优化福清营商大环境
2019年以来中心不断先行先试，开拓创新始终坚持以服务企业和方便群众为导向以标准化建设、制度创新、智能审批为抓手不断提升服务企业、服务群众的能力和水平

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目前，中心入驻了工程建设、企业登记、经营管理、社会事务、税务登记、不动产登记六大类30个常驻单位，进驻省网上办事大厅的行政许可和公共服务事项共2000余项。

2019年以来

行政服务中心多措并举

力求为全市市民、企业提供便捷

一、办事指南咨询

您可登录福建省网上办事大厅福清分厅（fzfq.fjbs.gov.cn）或扫描二维码查看办事指南。

二、办事预约

扫描二维码进行预约，预约完成后请按时到现场办理。

三、公交指引

公交车路线：

路线一：815路、903路、831、850路至福清市行政服务中心站下车。

路线二：809路至融侨城，步行至福清市行政服务中心。

路线三：乘坐801、806、823至侨荣城下车，步行至福清市行政服务中心。

四、办理时间

星期一至星期五（节假日除外）

夏令时(6月1日至年9月30日)：

上午 8：30——12：00 ；下午 14：00——17：30

冬令时(10月1日至年5月31日)：

上午 8：30——12：00 ；下午 13：30——17：00

五、大厅分布

扫描二维码查看行政服务中心大厅分布图：

六、排队取号

关注行政服务中心微信公众号，点击“微政务”，点击页面中的“微信取号”，选择所要办理的业务，输入本人相关信息即可完成取号。具体操作流程请扫描下方二维码查看：

七、办理方式

我们有多种申报方式任您选择：

1、网上申报

您可登录福建省网上办事大厅福清分（fzfq.fjbs.gov.cn）或扫描二维码进行网上申报，上传电子材料或选择纸质方式提交。

审批人员将在1个工作日内进行预审，预审意见将通过短信通知到您。

具体操作流程可扫描下方二维码：

2、窗口申报

我们目前已实行“一窗受理、后台流转、综合出件”的模式，您只需前往对应的综合受理窗口进行申报，材料齐全的，窗口收件人员当场受理并开具受理承诺单，审批人员在承诺时限内办结，您可以通过省网上办事大厅或中心微信公众号的查看对应办事指南中的承诺时限。

受理承诺单模板：

材料不齐全的，窗口收件人员当场开具缺件告知单，待您补齐材料后受理。

缺件告知单模板：

3、“融e行”智慧审批平台申报

您还可运用我们自主研发的“融e行”智慧审批平台进行申报。

您可以通过24小时自助服务区的“融e行”智慧审批自助终端，拍照上传电子材料或将纸质材料存放在智能文件柜中，申报成功后，审批人员会在规定时限内受理并办结。

具体操作流程可扫描下方二维码：

以上三种申报渠道，办理结果领取方式您均可以自主选择。网上申报可选择窗口、免费邮递领取；

窗口申报和“融e行”智慧审批平台申报可以选择窗口、免费邮递、文件柜领取。

八、服务评价

今年10月起，我委大力开展政务服务“好差评”工作。您可以在窗口服务完成后，通过评价器对我们工作人员的服务做出评价：

也可以在业务受理后，通过评价器、短信链接或扫描受理承诺单上的二维码，对业务办理情况进行评价。

九、监督投诉

您如果对我们的服务有任何的投诉或建议，可拨打电话12345或通过微信公众号的“监督投诉”专栏提出您的投诉或建议，我们的工作人员会在第一时间给您回复。

具体操作流程可扫描下方二维码：

您在办理过程中遇到的任何问题或投诉建议，都可以向我们“帮办导办台”的工作人员反馈，我们将竭诚为您服务。

我们将以打造“阳光政务、服务无限”的党建品牌为主线，促进窗口服务规范化、标准化，坚持以“热心、贴心、用心、耐心”服务企业和群众，进一步优化我市政务服务环境。