关于督促恒大房地产马上退还购房认筹金的求助

恒大房地产今年推销位于福清市东瀚镇的精装修商品房，本人与2019年10月3日去实地参观样板房并交了2万元认筹金，销售业务员说如果没有买，认筹金将在1个月内退还。
但至今已过近2个月时间还没退还，本人也多次催促销售业务员及时退还，业务员都以陆续在退应付我，仍然不退。
特请求相关部门介入督查，尽快退款，维护公民合法权益。

事件地点：福建省福州市

市民朋友：您好！诉求件收悉。
请您提供具体联系方式，以便我局工作人员进一步跟踪落实。
福清市住房和城乡建设局 于 2019-12-04 08:28 回复