福清一女士花10万元做的整木装修，风一吹，门裂了…

福州的高女士在987微信爆料平台留言，称她去年在新南方建材市场一家乐意整木家居体验馆，花10万5做了家里的整木装修。今年4月份，装修完毕后，他们发现，家里的4扇木门开裂，随后反复补了2次，依然开裂。

高女士表示，家具全部都弄好之后，商家上门修补，补完之后没多久，还是原来的位置，又裂了。

“商家跟我说，越是实木的门，才越容易裂，如果是假的，才不会裂。”

高女士这套房子在福清海边高层，风比较大，她告诉987记者，两次补完过后，其中有一扇原本开裂情况比较严重的门，最近被风吹过后，边框又裂开了。

“已经第三次裂了！我认为这是门的质量问题，要求他们赔偿，但对方只愿意重新维修。”

987记者超艺也联系上了新南方乐意整木家居体验馆的负责人李女士，对方表示，实木家具会开裂是正常现象，并不是他们产品质量问题。

“高女士家的门框是原木的，她家海风也比较大，有时候师傅可能赶时间，没有补的很仔细，所以反复补了好几次。”

李女士表示，他们将把原木的门框更换为复合材质的，确保后续不会开裂。

目前，高女士已经将此事投诉给了12315，晋安区工商管理局介入调解。987记者超艺联系晋安工商福新所相关人士，对方表示，经过调解，商家同意在10月20日前为消费者更换所有有问题的门框。

“我们已经让商家出示产品质量检测报告，但他们目前只能拿出环保检测报告。”

福建新世通律师事务所周林律师表示，商家必须要出具产品合格证书，如果商家无法提供，那么就能认定他提供了不合格的产品，消费者可以主张赔偿。如果商家能够提供，消费者依然认为产品质量有问题，那么可以申请第三方检测机构进行检测。

来源：987新媒体部，记者：超艺

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