2018年他为福清消费者挽回经济损失276.21万

据悉，2018年福清市消委会共受理各类消费者咨询9千多件，处理投诉举报件3302件，为消费者挽回经济损失276.21万元。其中食品安全类500多起、手机通讯资费、建材家装等类别在投诉举报件中占比较大，围绕社会热点问题和导向性消费争议问题，市消协积极走访相关企业，督促企业加强对商户的管理，做好预防式管理，以防止消费争议事件过热或者发酵，使消费纠纷在商场得到化解。同时不断推进维权网络建设有序进行，持续强化消费维权站点工作。

下一步，市消委会将结合“3·15国际消费者权益日”开展大型宣传活动及年主题专项活动，倡导强化企业信用监督，营造诚信经营的消费市场氛围，针对维权热点强化监督职能。持续提升消费投诉便利化，加强消费维权队伍培训，更好地服务消费者。