华城（福清）房地产有限公司

开发商涉嫌虚假广告恶意欺诈消费者， 售楼部沙盘已实际楼盘差距太大。
绿化未按照《城市居住区规划设计规范》执行绿化率不可低于30%。
整个小区的绿化就十几棵树， 而且还是马路边政府种的完全是个无绿化小区 。
购房合同上明确写明了阳台栏杆是铝合金的 ，实际阳台栏杆是砌砖。
验房时只看到燃气管道找不到燃气表。
物业收费过高五级的收费一级的服务。
售楼沙盘是封闭小区 ，实际楼盘是个全开放小区方便社会上闲杂人等自由出入。
交房当天就出现电梯故障 顶楼开裂漏水。
还未入住正式投入使用就出现这么多质量问题，所有业主对人生安全财产安全由为担忧
事件地点：滨海嘉苑

市民朋友:您好！咨询件收悉！现将相关问题回复如下：1.为保障业主用气安全，燃气管道采取二次施工安装：第一次在项目建设阶段完成从市政燃气管网至立管三通入户止的管道安装施工；第二次在项目使用阶段从三通预留口接至户内燃气表后阀门止的管道安装施工。
待交房之后，业主可到福清华润燃气有限公司客户服务大厅或致电咨询申请管道安装及通气点火。
福清华润燃气有限公司客服电话：86968917，客服大厅地址：福清市中联天玺8号楼106-109室。
2. 关于沙盘与实际不一致，请您向市场监督管理局咨询。
关于绿化率问题，请您向市规划局咨询。
3、关于国际华城物业费过高问题，业主如对物业服务费用标准有疑义，建议直接向市物价部门咨询反映。
4. 经了解，阳台栏杆均按照规划审批图纸施工，如对规划审批图纸有疑虑，您可以向市规划局咨询。
关于电梯问题，交房当天小区临时停电，开发商得知情况后，已及时处理。
针对顶楼开裂漏水问题，该公司通知相关专业工程人员前去排查，将尽快做出整改。
福清市住房和城乡建设局 于 2019-01-10 16:30 回复您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下: 我局龙江所执法人员于2019年1月10日到被诉求人物业中心对特种设备电梯发生故障的情况进行检查了解，经查，该小区有12部电梯，均已检验合格，发生故障的是小区2号楼1-2单元的一部电梯，原因是临时停电导致，小区物业称当时已第一时间作出处理。
特此反馈。
福清市市场监督管理局 于 2019-01-10 17:07 回复诉求人你好，该项目原审批绿化率为30%，经福州市勘测院福清分院测绘，现状绿化率为30.73%。
福清市城乡规划局 于 2019-01-15 09:37 回复您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下: 我局龙江所执法人员于2019年1月10日对被诉求人关于诉求情况进行检查了解。
一、关于虚假广告欺诈消费者的诉求，执法人员现场未发现被诉求人发布相关的广告，如被诉求人有关绿化未达标恶意欺诈消费者，也需相关部门认定其绿化未达标。
二、关于购房合同阳台栏杆不符合约定的诉求，根据《合同法》第一百零七条“　【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”如合同争议不能解决，根据《合同法》第一百二十八条的规定，可以向人民法院起诉。
三、关于电梯故障的诉求，经查，该小区有12部电梯，均已检验合格，发生故障的是小区2号楼1-2单元的一部电梯，原因是临时停电导致，小区物业称当时已第一时间作出处理。
特此反馈。
福清市市场监督管理局 于 2019-01-15 17:20 回复