无故停水

福清市音西街道新昌路174号整栋停水十天了，特此投诉，望相关部门介入处理。

事件地点：音西街道新昌路174号

您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下：经我司城关供水服务部工作人员现场查看，新昌路174号整栋为八层小高层建筑，按照城市供水要求在建设时应配套建设二次供水（加压）设施，将地面水提升至屋面水箱，才能保证日夜正常用水。
该楼房建设时没有配备设置二次供水设施，只能依靠市政管网水压供水，在用水高峰期时容易出现屋面水箱的水不够用，彻底解决的办法需要增设二次供水加压设施才能保证该楼层正常用水。
我司城关供水部工作多次向用户反馈，建议增加二次供水设施，以缓解用水紧张问题，用户如对供水有其它问题需要咨询及反映情况，可拨打我司24小时热线电话：968922，我们将竭诚为您服务。
特此回复，谢谢！福建投资集团（福清）水务有限公司 于 2019-01-23 08:50 回复