福清中联天御小区6号楼302室遭遇整栋楼的污水管堵塞，污水倒灌，房屋木地板、衣柜、门全部被泡水。

12月30日-1月6日业主外出，1月6日晚上回到家中，发现全家被污水淹没，已有有10厘米的积水深度，水已漫至门口。
家中所有木地板，衣柜、门全部泡污水。
当晚要求物业处理，物业将一楼公共管道旋开之后，污水才得以排下去。
当晚无处居住，只能先住附近酒店。
第二天，物业经理上门查看我家损失，并说会派专业评估公司人员到我家进行评估我的损失。
但目前物业经理迟迟不肯给出评估结果，并表示不可能赔偿。
这套房子才入住1年时间，目前已联系当初衣柜、木地板、门、专修公司、油漆厂家到现场勘察，预估重补费用，并已将清单发给物业人员，但是物业经理不予理睬，表示不可能赔偿。
本人在福清只有这一套房子，目前没有地方居住，只能租房子，全家人挤在一个小房子里面。
我希望有关部门领导能够帮帮我们，让中联物业做出相应的赔偿。
我们家里几个人的力量肯定比不上中联物业财大气粗，现在求助无门，恳请领导帮帮我们。

事件地点：福建省福州市福清市音西街道中联天御小区

市民朋友：你好！关于中联天御管道堵塞问题，小区物业表示接到业主反映后，经管道疏通人员排查，管道堵塞系部分业主使用不当，造成塑料袋等垃圾堵住管道，经疏通后，现已恢复正常使用。
关于管道堵塞造成6号楼302单元业主财产损失问题，物业表示管道堵塞系该梯位业主使用不当造成，应由该梯位业主予以赔偿，物业无法给予赔偿，因涉及双方责任认定及民事赔偿问题，如双方无法达成一致，建议业主通过司法途径维护自身合法权益。
福清市住房和城乡建设局 于 2019-01-25 09:38 回复