4月25日—27日，由改善医疗服务暨全国县级医院高质量发展联盟指导，健康界、健康县域传播平台、《中国农村卫生事业管理》杂志主办，福建省福清市医院承办的“改善就医感受，提升患者体验”暨第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛在融举行。来自全国各地的百余家公立医院的精英选手和领域专家同行分享“改善就医感受，提升患者体验”的创新方法和成果，以赛促学、以赛促用。
此次比赛，来自25个省市自治区的302家医院选送的1071个案例进入到主题比赛环节，又经13场主题小组赛、决赛，78个案例进入到第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛的决赛中。在4月26日的平行半决赛中，78个案例的选手激情演绎了本单位在“改善就医感受，提升患者体验”方面的探索、经验和收获，12个案例脱颖而出，晋级到总决赛。
总决赛
4月27日，第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛总决赛拉开帷幕。国家卫生健康委药具管理中心原主任、人事司巡视员、中国医药卫生文化协会副会长张瑞恒，国家卫生健康委医管中心技术指导处处长白飞，国家卫生健康委卫生发展研究中心健康战略与服务体系部副部长苗艳青，福建省医院协会支部书记朱发进，福州市卫健委党组书记、主任郭勇，福州市卫健委副主任林实，福清市副市长郑云，福州市卫健委医政处处长刘城，健康县域传播平台执行总裁蒋乃珺，健康县域传播平台常务副总编曹秋香，福清市卫健局局长何飞，福清市医院党委书记高子安、院长何光等嘉宾出席。
开幕式上，白飞发表了题为《提升患者就医体验的思考》的演讲，分享了县级医院如何改善就医感受、提升患者体验。他表示，医疗技术对百姓就医体验的影响至关重要，医疗技术的快速发展不仅能够提升医院核心竞争力，更有力地满足了患者“看上病、看好病、好看病、病看好”的多层次需求，最终实现优质就医体验。
开幕式上还颁发了“全国县市医院擂台赛”承办基地的牌匾和评委专家聘书。
总决赛现场，气氛紧张而热烈，选手们尽显风采，或激情洋溢，或娓娓道来，用生动的案例、详实的数据和独到的见解，展示了各自医院在改善医疗服务方面的创新举措和显著成效。演讲内容精彩纷呈、高潮迭起，台下掌声此起彼伏，观众或认真聆听，或举着手机记录下精彩的片段。
经过激烈竞逐，本次大赛共决出1个金奖案例，2个银奖案例，3个铜奖案例，并公布全国示范案例、最佳管理奖、最佳组织奖、评委贡献奖等荣誉奖项。其中，福清市医院急诊科选送案例《多措并举提升患者急诊就医体验》荣获第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛总决赛（小组赛）第四名以及总决赛“全国示范案例”。福清市医院信息科案例《互联网诊前 1 1，让复诊患者驾“云”而上》则获得第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛总决赛（小组赛）“最佳示范奖”。福清市医院获得第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛总决赛（小组赛）的“最佳管理奖”和总决赛的“最佳组织奖”。
作为此次活动的承办方，福清市医院制定了完善的擂台赛保障方案，组织了有力的保障团队，为保证比赛的顺利进行奠定了基础。
赛前，来自全国各地的评委专家和参赛选手们实地参观了福清市医院，详细了解医院在医疗技术、服务流程、患者体验等方面的创新实践，并给予充分认可。
福清市医院相关负责人表示，
医院将借助此次擂台赛的机会，向全国优秀县域医疗机构学习，达到以赛促建、以赛促改、以赛促管、以赛促发展的效果，持续改善患者就医感受，提升患者体验，并发挥辐射带动作用，不断提高我市整体医疗服务能力。
图 健康县域传播平台 陈宇辰
来源:健康大福清
2024-04-28 17:31 福建
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