退款问题

呵呵呼吁书 · 发表于 2019-3-15 18:01:19

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福清市医院门口的康之源医药是医保定点药店，我前天在这里买了药，用现金支付，因为现在不需要这药物，包装未拆封的情况下，我们将药带到药店请求退款，药店拒绝退款，说只换不退，请问药店这样的做法是否合理？望答复。

事件地点：福清市医院门口的康之源医药

12345福清数据猫

您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下: 按照现行的《药品经营质量管理规范》第三章第八节第一百七十七条规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
特此反馈。
福清市市场监督管理局于 2019-03-14 16:55 回复