石竹街道福政小区林华物业不顾业主生活需求，胡乱收费，不履行工作职责

最近福政小区水管爆裂需更换水管，但是林华物业不公示预算，不公示收费，四五万的工程物业说了算，还要挟业主不交钱物业就不管了，仿佛物业是来做公益的，是“帮忙”业主处理问题，之前收物业费也是捆绑了小区电梯门禁卡，不交钱就没法用电梯，请问这符合规定吗？什么事情都是电话通知，从未公示任何费用。
现在物业已经贴出公告不处理水管爆裂的问题，收了物业费却不维护小区建设，请有关部门介入，处理此事。
同时请兑现之前对安置户的承诺，我们好好的房子拆了变成这样的小区，实在太令人寒心，请尽快处理，谢谢！附上物业公告
事件地点：石竹街道福政大道福政小区

市民朋友，你好！关于反映的福政小区问题，现回复如下：一、关于小区水管问题，经向小区物业了解，小区11号2单元楼栋水管破裂，目前小区已将相关情况反馈业委会。
因水管属公共设施设备，维修费用需受益业主共同分摊，业委会已张贴公告由本梯业主筹集资金维修（见附件）。
业主如对决议有疑义，可向业委会及属地石街街道、龙塘村咨询反映。
二、关于电梯门禁卡问题，小区物业表示电梯门禁卡没有捆绑物业费，如业主电梯门禁卡过期，可到物业处进行更新。
202110978附件.docx福清市住房和城乡建设局 于 2021-07-21 18:04 回复