福清市促进民营企业发展 及优化营商环境政策选编

福清市跟踪服务企业“双保”行动实施方案

融委〔2018〕91号

一、服务对象

跟踪服务对象以全市规上工业企业、重点限上商贸业企业、重点规上服务业企业、在融一级建筑业企业和福州市级以上农业产业化龙头企业等企业为重点，并逐步覆盖至全市所有在产、在建企业。

二、服务保障

重点建立五个机制，保障跟踪服务企业工作的顺利开展。

1.综合协调机制。调整充实福清市跟踪服务企业工作领导小组，由市委、市政府主要领导分别担任组长和第一副组长，市四套班子其他领导任副组长。领导小组下设办公室，办公室主任由李文清同志兼任，副主任由郭芳辉同志兼任。

2.督查通报机制。由市效能办牵头，市委督查室、市政府督查室配合，每月对各镇街、市直单位、园区跟踪服务企业工作开展情况进行明察暗访；市服务企业办每月对全市跟踪服务企业情况进行通报。

3.绩效考核机制。由市服务企业办负责，对镇街、市直单位、园区走访联系、梳理问题、解决问题、工作效能等情况逐月进行汇总考评，考评结果将列入2018年对镇街、市直单位、园区绩效考核，做为额外加减分项。

4.一线考核机制。市委组织部要将跟踪服务企业工作列入一线考核干部的范畴，对在服务企业过程中表现突出、成效明显、企业满意的干部，有针对性地列入培养使用计划；对无正当理由、不服从安排、工作落实不到位、企业反响差的单位和个人，强化责任追究，严格按照相关规定进行处理。

“双保”行动特色亮点

在“双保”工作开展过程中，各服务单位应做到“一二三四五六”，即一种关系、两重身份、三个全程、四个要求、五级协调、六个第一。

一种关系即亲清政商关系；两重身份即当好保安、做好保姆。三个全程即全程服务、全程代办、全程跟踪。四个要求即掌握情况要全面、分析问题要到位、提出意见要具体、解决办法要管用。五级协调即采取从“服务单位—相关职能部门—挂钩市领导—市政府分管领导—市委、市政府主要领导”的分级协调机制。六个第一即第一时间梳理分析问题，第一时间商请解决问题，第一时间提请解决问题，第一时间答复企业，第一时间跟踪落实，第一时间报告办结。

跟踪服务企业流程步骤图