福清保利金香槟不能办理不动产证

19年购买的福清保利金香槟商品房，去年12月15号就要求交房，但是至今还不能办理不动产权证。
同期的隔壁楼盘前几个月都能办了，我们找不到开发商，物业也是一问三不知，请求政府帮忙协调，让我们能够尽快办理不动产权证。

事件地点：东大路中段保利金香槟(建设中)

您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下：福清融通房地产开发有限公司开发的坐落于宏路街道溪下村福清金香槟花园，要办理该小区各业主的不动产权证书，必须先在提供竣工验收后的国有土地使用证、建设工程规划许可证、用地规划许可证、规划竣工验收意见书、竣工验收备案表等材料办理好整个小区的不动产首次登记（总确权）后，各业主方可持商品房买卖合同（拆迁安置协议书）、发票、涉税证明、身份证等材料办理不动产权证书。
根据《不动产登记暂行条例》，不动产登记手续是依申请而登记的，而该公司至今未向我局申请办理该小区的不动产登记手续，故目前无法办理业主的不动产登记手续。
同时我局也将督促开发商尽快办理相关手续。
福清市自然资源和规划局 于 2021-07-05 15:07 回复您反映的问题已收悉，现将办理情况答复如下：关于办理不动产权登记问题,在双方签订的《商品房买卖合同》中均有明确约定，建议诉求人根据双方签订的合同协商处理,我局已要求开发商与相关业主积极沟通，业主如有疑虑，也可直接联系福清融通房地产开发有限公司（电话：4008-591-048）。
若双方无法协商一致，可通过法律途径解决。
福清市住房和城乡建设局 于 2021-07-06 08:24 回复