今年春运，老年旅客可以电话订火车票了！

进入春运购票期

铁路部门又推出了一项便民服务—

老年旅客电话订票服务

一起来看详情~

老年旅客电话订票服务

实行时间：1月20日起，在既有订票渠道基础上，铁路部门推出老年旅客电话订票服务

服务范围：购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款

图源：中国铁路

订票须知

受理范围：仅受理持第二代居民身份证的年满60周岁及以上的老年旅客订票业务

受理时间：每日8时至18时

订票方式：

• 通过电话订票时，需提报拟订火车票的日期、车次、席别、人数、支付方式等具体需求以及订票人的联系方式和身份信息

• 其中，年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务，其他订票人按语音提示转入人工服务

支付方式：

• 线上支付：铁路12306将给订票人发送包含支付链接的短信，订票人点击短信内的链接，根据提示填写所有符合要求的乘车人信息并支付票款，即完成线上购票

• 线下支付：铁路12306将给订票人发送包含订单号的短信，订票人可持所有符合要求的乘车人身份证件（原件或复印件）至全国任一铁路客运车站售票窗口，凭订单号支付票款，即完成线下购票

• 未在时限内支付票款的，订单将自动取消

除此之外

前不久铁路12306平台还推出了

旅客误购限时免费退票服务

点击查看具体详情

春运火车票已开售

需要购买车票的朋友们注意时间哦

来源：铁路12306、本地宝综合等；

订火车票

方便老年人

方便多了啊，