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事关春运,购票有变!

 
大姐姐 发表于 2024-1-22 14:19:13 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自福建
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年关将至

@中国铁路 发布

铁路12306春运购票提示

一起来看


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票价折扣信息一目了然


铁路12306App购票页面进行功能更新,新版购票页面可显示折扣信息,让旅客更加方便了解实时票价变化。


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买卧铺票可在线选铺


旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时,普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别可在线自主选铺。


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60岁以上老人优先下铺


在票量充足的情况下,系统自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻铺位。


购票过程中,如果老年旅客无法提供手机号码,可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。


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买不到直达车票怎么办?


客流高峰期若无法买到直达车票,旅客可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案。


铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车。


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增加候补订单数量


铁路12306网站和App优化升级候补购票功能,增加候补订单和备选方案数量,扩大候补订单兑现时间选择范围,临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客,进一步提高旅客候补购票成功率。


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扩大车票改签范围


旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费。


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请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。


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人工窗口支持现金购票


铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。


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重点旅客出行更便捷


持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。


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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷。


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如何分配长途票和短途票?


铁路部门会把长途列车的票额优先满足长途旅客,实现运力资源利用的最大化。同时,也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,根据需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客购票出行需求。


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千万不要“买短乘长”!


为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速、平稳运行的高铁列车来说,其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重影响正常运输秩序,危及列车运行安全。

来源:中国铁路


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福清融强贺医生 | 来自广东
购票更加人性化
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2024-1-22 22:01 回复
B Color Smilies
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2024-1-22 19:50:13 来自手机
看福清——服务全球福清人!
半度微凉 | 来自福建
大数据时代
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2024-1-22 22:00:58 来自手机
看福清——服务全球福清人!
改个名字太麻烦 | 来自广东
又要抢票了
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2024-1-22 23:06:06 来自手机
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