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关于话费、电费等充值问题汇总

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蓝领

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发表于 2022-1-24 01:53:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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你好,关于话费、电费等充值问题可能是以下问题造成:

1、近期我们话费、电费接口不稳定,由此给您带来不便敬请谅解。如果充值失败,系统会自动原路退款,请您关注后台提示。

2、查看充值状态:点击app首页话费电费充值(充值中心)——我的——查看订单。


再次提醒

话费充值注意事项

1.话费充值不支持携号转网、虚拟号码、副卡,号码输入错误后果由用户承担。

2.话费充值输入手机号无选项说明该充值通道运营商维护中。

3.话费慢充一般24-72小时到账,请您耐心等待,偌充值失败,24小时内会原路退款,介意者请勿下单。

4.如果话费出现返销的情况,请联系在线客服处理。

5.一旦支付充值,均不能退款,如果系统无法充值,会自动原路退款。

6.同一个号码当天不能下单3次以上、当月不能下单5次以上。


电费注意事项

1.电费充值金额需大于欠费金额,欠费金额不能超过1500。

2.电费充值请认真填写【电费户号】号码输入错误后果由用户承担。

3.电费充值时间一般是24-72小时内到账,介意勿拍。

4.一旦支付充值,均不能退款,如果系统无法充值,会自动原路退款。


客服在线时间:

周一~周六 09:00-12:00、14:00-18:00

客服电话:

0591-85236228


最后回复时间:2022-02-20 22:56:56认证达人回复了此贴
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大老板

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发表于 2022-1-24 23:56:28 来自手机 | 显示全部楼层
是啊,我充值也没成功,退回了
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大老板

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发表于 2022-1-24 23:57:16 来自手机 | 显示全部楼层
这么好的福利应该要完善下后台系统
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发表于 2022-2-20 22:48:24 来自手机 | 显示全部楼层
电费充值怎么退回来了?
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蓝领

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发表于 2022-2-20 22:56:56 | 显示全部楼层
baojianyon 发表于 2022-2-20 22:48 电费充值怎么退回来了?

你好,你可以再次尝试下,如果api接口不稳定,在尝试充值的时候拥堵,会自动退回。

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baojianyon : 谢谢
2022-3-2 09:45 回复
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无业游民

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发表于 2022-3-25 09:01:48 来自手机 | 显示全部楼层
我也来试试手气怎么样
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无业游民

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发表于 2022-4-6 14:30:25 来自手机 | 显示全部楼层
携号转网号码真的不支持吗
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发表于 2022-4-6 23:50:06 来自手机 | 显示全部楼层
为什么冲不进去
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发表于 2022-4-17 22:58:06 来自手机 | 显示全部楼层
充电费不成功,说退款了却还没显示退回
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发表于 2022-4-18 11:24:51 来自手机 | 显示全部楼层
我充了1000电费怎么只充了900进去
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