关于话费、电费等充值问题汇总

看福清小姐姐 · 发表于 2022-1-24 01:53:35

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？立即注册

x

你好，关于话费、电费等充值问题可能是以下问题造成：

1、近期我们话费、电费接口不稳定，由此给您带来不便敬请谅解。如果充值失败，系统会自动原路退款，请您关注后台提示。

2、查看充值状态：点击app首页话费电费充值（充值中心）——我的——查看订单。

再次提醒

话费充值注意事项

1.话费充值不支持携号转网、虚拟号码、副卡，号码输入错误后果由用户承担。

2.话费充值输入手机号无选项说明该充值通道运营商维护中。

3.话费慢充一般24-72小时到账，请您耐心等待，偌充值失败，24小时内会原路退款，介意者请勿下单。

4.如果话费出现返销的情况，请联系在线客服处理。

5.一旦支付充值，均不能退款，如果系统无法充值，会自动原路退款。

6.同一个号码当天不能下单3次以上、当月不能下单5次以上。

电费注意事项

1.电费充值金额需大于欠费金额，欠费金额不能超过1500。

2.电费充值请认真填写【电费户号】号码输入错误后果由用户承担。

3.电费充值时间一般是24-72小时内到账，介意勿拍。

4.一旦支付充值，均不能退款，如果系统无法充值，会自动原路退款。

客服在线时间：

周一~周六 09:00-12:00、14:00-18:00

客服电话：

0591-85236228

绝色 · 发表于 2022-1-24 23:56:28

是啊，我充值也没成功，退回了

绝色 · 发表于 2022-1-24 23:57:16

这么好的福利应该要完善下后台系统

baojianyon · 发表于 2022-2-20 22:48:24

电费充值怎么退回来了？

看福清小姐姐 · 发表于 2022-2-20 22:56:56

baojianyon 发表于 2022-2-20 22:48 电费充值怎么退回来了？

你好，你可以再次尝试下，如果api接口不稳定，在尝试充值的时候拥堵，会自动退回。

Alan在爱尔兰 · 发表于 2022-3-25 09:01:48

我也来试试手气怎么样

建筑室内报批 · 发表于 2022-4-6 14:30:25

携号转网号码真的不支持吗

融成 · 发表于 2022-4-6 23:50:06

为什么冲不进去

好吃的油条 · 发表于 2022-4-17 22:58:06

充电费不成功，说退款了却还没显示退回

陈剑辉 · 发表于 2022-4-18 11:24:51

我充了1000电费怎么只充了900进去