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水电气关乎千家万户的民生福祉 水电气计量不准确 收费不规范等问题却时有发生
连日来 福清市市场监督管理局 （以下简称市市场监管局） 以“强监管、优服务、惠民生”为主线 多措并举、多管齐下 持续加强民用“三表”生产、检定
安装、使用全链条监管
（水表、电能表、燃气表）
推动居民水电气计量不准确 收费不规范问题整治 走深走实 近日，市市场监管局工作人员深入辖区水电气经营服务单位，开展现场检查指导工作。在检查现场，工作人员对水电气计量设备进行了细致的检查，并与企业负责人进行了深入的交流，了解企业在计量管理、收费行为等方面的情况。要求企业必须严格遵守相关法律法规，确保计量准确、收费合理，切实维护消费者的合法权益。
据了解，为进一步规范水电气行业计量和收费行为，维护消费者合法权益，6月12日，市市场监管局面向社会公开征集居民生活用水、用电、用气（简称“水电气”）领域计量不准确、收费不规范等问题线索。 8月28日，根据《福清市居民水电气计量和收费问题集中整治工作方案》的要求，在整治工作专班的统一部署下，福清水务公司按照相关规定，对水价分类及收费标准、污水处理费征收标准、用水性质变更等有关事项发布通告。
9月4日，市市场监管局牵头召开福清市居民水电气计量和收费问题专项整治推进会，对辖区主要水电气经营服务单位进行约谈指导。专班成员单位围绕居民水电气计量收费突出问题整治阶段进展情况及存在问题进行总结分析，切实压实责任，形成工作合力。
我市相关部门通过一系列举措 推进居民水电气突出问题专项整治 首要解决的是计量不准确 收费不规范等群众关切的问题
事关千家万户民生 如何建立更长效的监管机制？ 又该从哪些方面发力 才能从根本上 避免计量与收费乱象再出现？
来看市市场监管局如何出招
“我们一方面压实水电气公共服务企业主体责任，指导企业开展自查自纠，畅通投诉渠道，完善协商处理机制；另一方面组织对民用‘三表’经营、使用环节全链条计量性能抽检。”
市市场监管局相关工作人员表示，通过组织表具抽检，妥善处理纠纷，解决了不少实际问题。截至目前，共抽检民用“三表”1395块；相关水电气经营服务企业共处置计量投诉、纠纷63起，免费为群众提供检定服务186次。
此外，在整治中，市市场监管局突出民生服务、规范经营行为，通过联动市住建局等单位，立足部门职能，摸底掌握全市水电气经营服务企业和法定计量检定机构底数，建立监管清单。组织对水电气经营服务企业开展监督检查，督促企业健全完善计量管理制度，对检查发现的问题紧盯整改，发现并解决群众急难愁盼问题数40条。
据了解，自居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治工作开展以来，市市场监管局共组织检查相关经营服务单位54家次，向经营服务企业下发《提醒敦促函》8份；排查并解决突出问题7项；受理并办结投诉线索6条。 福清水务减免费用近5万元，惠及用户1534户；福清华润燃气减免费用1万余元，惠及用户67户；福清供电积极贯彻“三零、三省”服务政策，为全市113家小微企业提供低压接入政策服务，累计节省办电成本1300余万元。
via壹福清 记者 陈妲鸿 部分资料来源 福清市市场监督管理局 | 
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