跨部门沟通技巧 学会了受用一生
<p>带我几年的部门经理上个月提了离职，一番唏嘘之余还有点不舍。此人思路清晰，逻辑思维很强。复盘了这些年从他身上学到的一些经验。尤其是跨部门协作沟通，分享给大家。</p><p><br/></p><p>沟通思路：</p><p><br/></p><p>沟通要有讲故事思维。告诉别人你做这件事情的目的和重要性。</p><p><br/></p><p>直接告诉对方你需要他做什么事情，做到什么程度，标准是什么。一般别人来跟我说事情的时候，我也会直接了当的问一句，你需要我做什么。</p><p><br/></p><p>明确告知对方期望完工时间节点。同时给自己留个空间，比如你需要对方20号前完成，最好说是15号就要完成。万一有什么问题，还有时间进行补救。</p><p><br/></p><p>请对方告知完成这件事情的难点，比如对方需要其他团队的支援，你就要主动承担起中间沟通的桥梁，让对方没有后顾之忧。</p><p><br/></p><p>以下举例说明，你为了某件事情需要对方团队协助，邮件模板，</p><p><br/></p><p>Hi XX,</p><p>目前我们正在筹备一个包装改善项目，目的是降低客诉频率以及扣款。此项目需要工程部同事协助复核图纸。（事情的缘由，目的，需要工程部提供帮助）</p><p><br/></p><p>本次项目公司客户要求10/25号前给出初步设计方案，请告知工程部对接人员名单，我将于负责人沟通具体细节。（明确完工时间，对方具体负责人）</p><p><br/></p><p>若项目进行过程中有问题，请及时告知。我将协调其他资源。</p><p><br/></p><p>以上，请帮忙评估是否有问题，谢谢。</p><p><br/></p><link rel="stylesheet" href="//www.fqlook.cn/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_Tt8" id="wcn_editor_css"/>
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